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Reclamo a Tiendamia

No me llega el pedido, ya pasaron casi 3 semanas

[Solucionado]

No me llega el pedido. Lo pedí el 28 de julio, recibieron el pago el 29 de julio. El 2 de agosto me dicen que esta en su deposito, pero hoy ya es 15 de agosto y no me lo han enviado, ni se ha movido de ahí. Mi número de pedido es [números]

Comentarios
  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Hola Mariana, espero que te encuentres bien.

    Gracias por contactarte con Tiendamia.

    Hemos verificado los detalles de la orden *********. Quiero transmitirte la tranquilidad de que la misma no presenta ningún inconveniente. Actualmente se encuentra en el procesamiento interno que corresponde a los trámites necesarios para el vuelo.
    Tu pedido viene de China por ello visualizas un tiempo mayor, pero no te preocupes que está avanzando sin problema, la orden debe volar los próximos días a Miami y una vez allí continuará con el vuelo a Uruguay, te avisaremos al mail sobre cada actualización.

    El plazo brindado para ella fue de entre 15 a 20 días hábiles. Habiendo creado la orden el 28 de julio ¡tenemos plazo hasta el 23 de agosto para su entrega, la cual cumpliremos sin percances.

    ¡Quedamos a total disposición ante cualquier duda!

    Saludos.

    15 de Agosto a las 19:03 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mariana G

    31 de Agosto a las 15:40 hs.

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