Reclamo a Tiendamia
He realizado una compra a través de la empresa tiendamia el 22/06/[números]; que ya llego al país el 3/07/[números] y luego fue liberado de aduana 4/07/[números], según el seguimiento se inicio el retiro el 5 de julio; hasta la fecha 24 de julio el estado sigue igual. Desde tiendamia me informan que la demora son entre 48 a 96 hrs para llegar a sucursal de destino, ya han pasado más de 96 hrs y no se nada del envío (esto seria incurrir por parte de ambas empresas en un incumplimiento comercial ya que cobran un adicional por el servicio).no se que mas hacer he mandado como 30 mails a ambas empresas y no saben donde esta el paquete.... Necesito una respuesta ya!!!
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Producto de tiendamia no legal
No recibe la documentación enviada en su domicilio declarado en argentina, se comunica que instrumento privado del 07/11/[números], se constituyó tienda mia s.r.l. 1) socios: damián lautaro unzua arcos, argentino, soltero, comerciante, nacido 04/02/[números], dni [núm…
Despacho demorado nunca lo despacharon
Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en viajando el depósito me urge mi paquete más vale que llega o tomaré medidas legales me urge mi paquete esa app no se actualiza el número de compra es orden # ar[números] me urge mi paquete porque veo qu…
No puedo cancelar la compra
No me aparece el botón de cancelación en la web y estoy dentro del plazo legal de las 12 horas. Solicito la cancelación inmediata y el reembolso completo ya que no paso el tiempo. Orden # AR[números]
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Martín A
Pick it es desastroso
26 de Julio a las 13:14 hs.
Carlos V
Tremendo ya no se mas que hacer. No se donde recurrir.
26 de Julio a las 13:18 hs.
Martín A
podés denunciarlos en COPREC (Consumo Protegido) o en Defensa del Consumidor
28 de Julio a las 10:50 hs.
Carlos V
Todavía no me han entregado nada, es mas figura que esta en el lugar de retiro desde el viernes a las 16:45 hrs y fui a retirarlo haciendo(***km ida y vuelta) y cuando llegue no había nada en el destino a mi nombre... quien me paga el combustible gastado y el tiempo...?
29 de Julio a las 13:15 hs.
Martín A
a mi pasa los mismo, entre Pick It y MercadoPago, nadie sabe ni resuelve nada, se pasan la pelota uno al otro. UN HORROR
30 de Julio a las 9:53 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Carlos , espero que te encuentres bien.
Gracias por contactarnos.
He estado verificando las últimas actualizaciones sobre tu orden ********** y lamentablemente debo confirmar que la orden se ha extraviado por parte del courier.
En primer lugar, quiero ofrecer disculpas. Entiendo por completo las molestias y disconformidad que esta situación genera. Este no es el tipo de experiencia que queremos brindarte.
En segundo lugar, te doy la tranquilidad de que procederemos con el reembolso total de lo abonado por la orden a tu método de pago.
Tiendamia procesa los reembolsos en hasta 72 horas hábiles, pero dependerá de la entidad bancaria a la que esté vinculada tu cuenta el tiempo en el que se verá reflejado en tu estado de cuenta. Tu banco puede tardar hasta 52-57 días hábiles en acreditar el monto reembolsado o menos.
Espero haber sido de ayuda y quedo a total disposición ante cualquier consulta.
Que tengas un buen día.
03 de Agosto a las 19:08 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
Hola, ¿cómo estás?
Vemos que tu caso ya fue resuelto, ¡esperamos haber sido de ayuda!
Quedamos a total disposición por cualquier consulta.
Que tengas un buen día!
06 de Agosto a las 20:11 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carlos V
06 de Agosto a las 20:11 hs.