Reclamo a Tiendamia
He realizado una compra a través de la empresa tiendamia el 22/06/[números]; que ya llego al país el 3/07/[números] y luego fue liberado de aduana 4/07/[números], según el seguimiento se inicio el retiro el 5 de julio; hasta la fecha 23 de julio el estado sigue igual. Desde tiendamia no me informan nada de la posible entrega ni me dan solución; desde la empresa de logística contratada por ellos tampoco me dan información ni me dan una posible fecha de entrega. Ya han pasado mucho tiempo y no han cumplido con los plazos acordados del servicio expres que han cobrado al momento de la compra (esto seria incurrir por parte de ambas empresas en un incumplimiento comercial ya que cobran un adicional por el servicio). espero que el producto no haya sido de vuelto ya que nunca me demore en ir a retirarlo ya que nunca llego a destino según el seguimiento que uds informan. Sigo mandando mails a ambas empresas y ninguna me da la solución; hasta estoy en duda que el producto haya arribado a la argentina. Y po lo que veo en las redes sociales, paginas de opinión (h***s://es.trustpilot.com/review/w***tiendamia.com) es un modus operandi de la empresa tiendamia.
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Producto de tiendamia no legal
No recibe la documentación enviada en su domicilio declarado en argentina, se comunica que instrumento privado del 07/11/[números], se constituyó tienda mia s.r.l. 1) socios: damián lautaro unzua arcos, argentino, soltero, comerciante, nacido 04/02/[números], dni [núm…
Despacho demorado nunca lo despacharon
Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en viajando el depósito me urge mi paquete más vale que llega o tomaré medidas legales me urge mi paquete esa app no se actualiza el número de compra es orden # ar[números] me urge mi paquete porque veo qu…
No puedo cancelar la compra
No me aparece el botón de cancelación en la web y estoy dentro del plazo legal de las 12 horas. Solicito la cancelación inmediata y el reembolso completo ya que no paso el tiempo. Orden # AR[números]
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
Hola Carlos
Hemos chequeado tu orden y lamentamos la situación e inconvenientes ocasionados con la entrega del producto, entendemos que no corresponde a la experiencia de compra que queremos ofrecerte, queremos indicarte que nuestro equipo de atención al cliente está en revisión de tu caso a través del ticket #******* por mail, donde se brindó actualización a la solicitud el día de hoy yseguimiento a la compra.
Te pedimos por favor continuar la comunicación por ese mismo medio para poder brindarte una mejor asistencia y solución cuanto antes.
¡Quedamos a total disposición ante cualquier duda!
Saludos.
23 de Julio a las 16:00 hs.
Carlos V
Mi reclamo no tiene solución por ahora, lo que me informan por mail es siempre lo mismo. Por lo visto hay que hacer una denuncia en Defensa del Consumidor; a lo mejor ahi tenga alguna respuesta sobre donde se encuentra mi pedido, que hasta ahora parrece que se encuentra perdido... dejo aca también este link: ****s://es.trustpilot.com/review/****tiendamia.com
donde la gente dan la opinión de TIENDAMIA, donde se puede verificar que es algo que ocurre todo el tiempo.
24 de Julio a las 11:27 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carlos V
31 de Agosto a las 17:00 hs.