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Reclamo a Tiendamia

No me devolvieron el dinero a mi tarjeta

[Solucionado]

Compre con tarjeta de credito y cancelaron mi compra, me cobraron en soles y el monto me lo devolvieron en la billetera de tiendamia en dolares con un monto menor usando un tipo de cambio beneficioso para ellos y perjudicial para mi, lo peor es que no hay modo de contactarme con ellos por su pagina. Quiero la devolucion en la moneda que me cobraron a mi tarjetao cuenta.

Comentarios
  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Hola Oscar, gracias por contactarnos.

    Es un gusto estar en contacto contigo. Frente a tu solicitud te queremos dar la tranquilidad que ya hemos pedido retorne el dinero a tu método de pago en su totalidad y se acreditará en tu moneda local.

    Desde Tiendamia generamos el reembolso en 72 hrs hábiles y luego dependerá de tu entidad bancaria para que el monto se vea reflejado. Tu banco puede demorar 53-57 días hábiles en impactarlo.

    ¡Quedamos a total disposición ante cualquier duda!

    Saludos.

    01 de Octubre a las 15:00 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Oscar C

    11 de Octubre a las 14:27 hs.

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