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Reclamo a Tiendamia

No me deja cancelar la orden realizada hace menos de 12 horas

[Solucionado]

Hoy 05/08/[números] efectué la orden nro [números]. Ahora quiero cancelarla y no existe la opción, aún no han pasado 12 horas. Necesito la cancelación y el reembolso.

Comentarios
  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    ¡Buenos días! ¿Cómo estás?

    Lamentamos el inconveniente. Te damos la tranquilidad de que ya hemos cancelado tu orden y solicitado el reembolso a tu método de pago. Tiendamia procesa los reembolsos en hasta 72 horas hábiles, pero dependerá de la entidad bancaria a la que esté vinculada tu cuenta el tiempo en el que se verá reflejado en tu estado de cuenta. Tu banco puede tardar hasta 52-57 días hábiles en acreditar el monto reembolsado.

    ¡Espero haber sido de ayuda y quedo a total disposición ante cualquier consulta!

    Que tengas un buen día.

    06 de Agosto a las 9:04 hs.

  • Brian R

     

    Perfecto! Muchas gracias. No entiendo porque no dan la opción de cancelar directamente desde el portal de Tiendamia. Saludos.

    06 de Agosto a las 9:40 hs.

  • Brian R

     

    solución recibida:

     

    El problema se solucionó rápidamente gracias al portal tuQuejaSuma

    06 de Agosto a las 9:41 hs.

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