Reclamo a Tiendamia
Hola quisiera saber porque no hay movimientos en mi pedido aún. Supuestamente llegaban al deposito el día 3, los productos figuran como "3 de 3 productos recibidos" pero no hay movimientos aún para que me preparen la orden.
estado de la orden
lun.
01 abr.
lun.
01 abr.
tu orden ha sido confirmada.
tu orden está viajando a nuestro depósito.
3 de 3 productos recibidos
estamos preparando tu orden. Pronto estará lista para viajar.
mi numero de orden es orden #2501251008
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Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
¡Hola Dailyn! ¿cómo estas? ya hemos dado aviso al sector encargado para que pueda cerrarse tu órden y avanzar para la entrega.
Cualquier otra duda o consulta quedamos a disposición!
09 de Abril a las 9:07 hs.
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Laura R
solución recibida:
Muchas gracias, ya lo vi reflejado
09 de Abril a las 9:23 hs.
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Laura R
Quisiera saber si el envío lo estarían realizando en esta semana. Gracias!
09 de Abril a las 9:27 hs.
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Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Respondiendo a tu consulta, te comentamos que tu orden está siendo verificada para viajar, por lo tanto, estimamos que estará viajando en alguno de los próximos vuelos disponibles, ya que por lo general este proceso demora de 2 a 5 días hábiles.
Estimamos que este proceso culminará en el correr de estos días y cuando viaje te notificaremos.
¡Quedamos a disposición!
Que tengas un lindo día.
09 de Abril a las 18:11 hs.
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Laura R
En esta semana sería que lo envian? me parece raro que esté tardando tanto el envío, yo quisiera tener el código de seguimiento para quedarme tranquila
10 de Abril a las 12:29 hs.
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Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenas tardes Dailyn.
Tu pedido estará avanzando en el correr de esta semana, en este proceso interno se generará el código de seguimiento y te lo enviaremos por mail una vez se genere. Al igual confirmarte que tu orden se encuentra en plazo para su entrega.
El plazo brindado para ella fue de entre 20 a 30 días hábiles, con envío normal por correo argentino, contemplando sus trámites. Habiendo creado la orden el 01 de abril, ¡tenemos plazo hasta el 3 de mayo para su entrega, la cual cumpliremos sin percances!
Recuerda que puedes hacer seguimiento de tu orden en nuestra app y página web. Ante cada actualización, te estaremos enviando un email al correo electrónico que tienes vinculado a tu cuenta de Tiendamia.
¡Quedamos a disposición por cualquier duda!
Que tengas un buen día.
10 de Abril a las 19:15 hs.
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Laura R
solución recibida:
Muchas gracias!!!
10 de Abril a las 20:08 hs.
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Laura R
Hola quisiera saber si me pueden ayudar, mi pedido llego al país el día 16, hice aviso de compra pero no me ha aparecido nada para hacer la declaración jurada, y hoy, me apareció que me esperan en la sucursal con control de aduana para la entrega, pero aún la declaración no me llego, sigue como aviso de compra, que tengo que hacer??
23 de Abril a las 16:54 hs.
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Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
¡Buenos días Laura! ¿Cómo estás?
Como lo mencionamos en nuestra página web, la opción de entrega por Correo Argentino hace que perdamos injerencia directa sobre la orden. Una vez en manos de Correo Argentino, ellos son los únicos que pueden accionar sobre el paquete.
Entiendo completamente que esta situación genera molestias, pero quiero ser un facilitador de información, dado que no tengo la posibilidad de accionar sobre la orden.
Te comparto los siguientes contactos útiles con Correo Argentino:
(***) **** **** (BS. AS)
**** - *** - **** (INTERIOR)
-Sugerimos la página de Correo Argentino.
-Sugerimos el Facebook de Correo Argentino
-Sugerimos las sucursales más cercanas de Correo Argentino al domicilio.
-atcliente*correoargentino.com.ar
¡Quedo a total disposición en caso de cualquier consulta!
Que tengas un lindo día.
06 de Mayo a las 9:03 hs.
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