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Reclamo a Tiendamia

No envían mi pedido a uruguay

[Solucionado]

El primero de octubre llego mi pedido #[números] al deposito y aun no lo envían a uruguay

Comentarios
  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    ¡Buenos días! ¿Cómo estás?

    Te pedimos chequees el número de orden enviado, ya que no tenemos registro de ella.

    ¡Aguardamos tus comentarios!

    15 de Octubre a las 14:04 hs.

  • Axel C

     

    #*********

    15 de Octubre a las 18:09 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    Hola Axel, un gusto saludarte.

    Confirmamos tu orden de compra y verificamos que actualmente se encuentra finalizando sus trámites internos necesarios para el su vuelo.

    Para los próximos dias se te confirmará el vuelo y arribo a Uruguay, para poder continuar con la entrega final. Estamos trabajando para que estás gestiones finalicen cuantos antes y alcancemos a entregar tu pedido dentro del plazo pactado.

    Esperamos haber resuelto tus dudas, quedamos a tu disposición.

    Saludos.

    16 de Octubre a las 20:05 hs.

  • Axel C

     

    tendría que llegar mañana, no puede ser que pongan una fecha y no la cumplan

    17 de Octubre a las 22:50 hs.

  • Axel C

     

    hasta cuando se podría demorar el envío? y que sucede si llega después de hoy, que se supone que es la fecha limite?

    18 de Octubre a las 12:00 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Hola Axel.

    Esperamos te encuentres muy bien.

    Confirmamos que su viaje está dispuesto para este fin de semana a Uruguay, y para el correr de la semana entrante estaría siendo entregada tu compra.

    Lamentamos las molestias que esta situación pueda provocarte y la demora con la entrega final. Te enviamos una bonificación de descuento a tu correo electrónico para que utilices en un futuro pedido si así lo deseas.

    Quedamos a tu disposición por cualquier duda adicional Axel.

    Que tengas un buen día.

    18 de Octubre a las 19:33 hs.

  • Axel C

     

    muchas gracias por la respuesta

    18 de Octubre a las 20:03 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de axel C

    19 de Octubre a las 14:51 hs.

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