Reclamo a Tiendamia
Hola, ellos dicen que en 24 horas de día hábil, te contestan, el viernes 24 de enero les mande un correo que decía "hola, en breve, me van a llegar dos productos que compre, como es costumbre voy a la Afip y me fijo si hay algo pendiente, no me aparece consulta y confirmación, solo devoluciones, desde hace 3 días y con distintos navegadores, el asunto es porque en 15 días me llegan los productos y no sé qué hacer." y respondió una maquina automática "recibimos tu solicitud ([números]) responderemos tu consulta en menos de 24 horas hábiles." no me contestaron, volví a reenviar el correo el 28 de enero "recibimos tu solicitud ([números])" no contestaron, les volví a mandar otro correo el 29 de enero "buen día, la orden #[números] figura que está viajando al depósito en miami, segundo dice "entrega estimada a nuestro depósito en miami: 25-01-[números]" pero sigue ahí, hay algún problema?" no me contestaron, pero la orden de la tarjeta para cobrar entro, digo no... Porque están...
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Despacho demorado nunca lo despacharon
Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en viajando el depósito me urge mi paquete más vale que llega o tomaré medidas legales me urge mi paquete esa app no se actualiza el número de compra es orden # ar[números] me urge mi paquete porque veo qu…
No puedo cancelar la compra
No me aparece el botón de cancelación en la web y estoy dentro del plazo legal de las 12 horas. Solicito la cancelación inmediata y el reembolso completo ya que no paso el tiempo. Orden # AR[números]
Producto trabado en viajando al deposito
Mi producto sigue trabado desde ayer en viajando al deposito me urge mi paquete cuando lo despacharan y porque correo vendrá porque yo elijo andreani o oca porque correo urbano no llega a mi provincia necesito una solucion cuando lo despacharan sino tomare medidas pagu…
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Luis,
Gracias por contactarte con nosotros.
Tenemos registro que uno de nuestros agentes de atención al cliente ha respondido a tus consultas por correo electrónico, te pedimos disculpas por no poder haberlas respondido dentro del plazo que te indicamos.
De acuerdo a lo informado, ante los casos de AFIP recomendamos que te dirijas a alguna oficina de AFIP de manera presencial para que puedan regularizar su situación con los envíos internacionales, ya que es un trámite que puede realizar exclusivamente la AFIP.
Asimismo, la orden estará arribando a Argentina el día de hoy, te notificaremos cuando se encuentre lista para retirar en el pickup seleccionado.
Por cualquier consulta no dudes en comunicarte con nosotros al teléfono +(54) 11 **** **** o por mail a ac*tiendamia.com
¡Que tengas un buen día!
03 de Febrero a las 10:11 hs.
luis
solución recibida:
me escribieron, cuando publique en tu queja suma, todo bien hasta el momento
03 de Febrero a las 12:19 hs.