Contactar a Tiendamia

Reclamo a Tiendamia

Necesito que me cancelen una orden de compra

[Solucionado]

Realice una compra en tienda mía y al día siguiente me informaron que no podían procesar mi pedido por un error de ellos, y que podía elegir entre elegir un nuevo producto, cancelar la orden y que me reembolsen el dinero, o pedir el reembolso en créditos de tiendamia. Elegí que me cancelen la orden y me reembolsen el monto en mi tarjeta de crédito, sin embargo, no lo hicieron y la orden sigue activa y el gasto pendiente en mi tarjeta. Necesito una solución cuanto antes.

Comentarios
  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    ¡Buenos días! ¿Cómo estás?

    Hemos chequeado tu orden y vemos que ya la hemos cancelado. ¡Lamentamos la demora! Con respecto al reembolso, Tiendamia procesa los reembolsos en hasta 72 horas hábiles, pero dependerá de la entidad bancaria a la que esté vinculada tu cuenta el tiempo en el que se verá reflejado en tu estado de cuenta. Tu banco puede tardar hasta 52-57 días hábiles en acreditar el monto reembolsado.

    ¡Espero haber sido de ayuda y quedo a total disposición ante cualquier consulta!

    Que tengas un buen día.

    12 de Julio a las 8:58 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sofia M

    08 de Agosto a las 14:53 hs.

Más reclamos hacia Tiendamia

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas