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Reclamo a Tiendamia

Necesito cancelar una compra

[Solucionado]

Hola, buenos dias! les comento que hace unos dias realicé una compra en la tienda y ahora necesito cancelarla. El nro de orden es la siguiente: [números].

Comentarios
  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    Buenas tardes Nicolas! Cómo estás?

    Vems que tu orden fue realizada el 6/07 y nos informa que el producto fue entregado el dia de hoy a nuestro depósito de Miami.
    Ten en cuenta que las cancelaciones gratuitas pueden realizarse o solicitarse dentro de las 12 hs de haber realizado la orden de compra, pasado dicho lapso la cancelación tiene un costo de USD 15.

    Podrias confirmarnos por favor si deseas de todas maneras que cancelemos la orden y el motivo por favor?

    11 de Julio a las 13:11 hs.

  • Nicolás

     

    Si pueden reembolsar el total del monto de la compra (descontando el costo de 15 USD), en ese caso si confirmo la cancelación de la orden. El motivo por el cual deseo cancelar es porque necesito utilizar el dinero en otro gasto mas prioritario. Les pido disculpas por las molestias.

    11 de Julio a las 13:18 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Nicolas, quiero confirmarte que he gestionado el reembolso correspondiente a la orden #**********.

    Tiendamia procesa los reembolsos en hasta 72 horas hábiles, pero dependerá de la entidad bancaria a la que esté vinculada tu cuenta el tiempo en el que se verá reflejado en tu estado de cuenta. Tu banco puede tardar hasta 52-57 días hábiles en acreditar el monto reembolsado.

    Espero haber sido de ayuda y quedo a total disposición ante cualquier consulta.

    Que tengas un buen día.

    11 de Julio a las 19:59 hs.

  • Nicolás

     

    solución recibida:

     

    Muchas gracias por la rapida gestion.

    11 de Julio a las 21:26 hs.

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