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Reclamo a Tiendamia

Mi pedido no llega a uruguay

[Solucionado]

Queria saber porque mi pedido #[números] esta en viaje a uruguay desde el 19 de octubre

Comentarios
  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Hola Axel, esperamos te encuentres muy bien.

    Gracias por contactarte con Tiendamía.

    Verificamos tu orden de compra y hemos confirmado la reprogramación de vuelo a Uruguay para este fin de semana. Una vez arribe y sea liberado por aduanas, avanzaremos con el proceso de entrega con prioridad.

    Te mantendremos al tanto mediante tu correo y la app sobre las actualizaciones de la compra.

    ¡Quedamos a tu disposición!

    Que tengas un lindo día!

    23 de Octubre a las 20:00 hs.

  • Axel C

     

    tendría que haber llegado para el 18 de octubre, me dijeron que en esta semana llegaba, me estas diciendo que se va a demorar una semana mas?

    23 de Octubre a las 21:21 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    Hola Axel.

    Lamentablemente, la carga en la que volaría tu pedido fue reprogramada por la aerolínea para este fin de semana. También comentarte que realmente esta no es la experiencia que queremos que tengas con nuestro servicio y nada nos hubiese gustado más que enviarte tu orden en tiempo y forma, es decir nada se produjo por una mala intención desde nuestra parte, sino que algunos procesos se demoraron, por supuesto que sin intención de perjudicarte.

    En cuanto tu pedido arribe y sea liberado te haremos llegar la orden de compra en el menor tiempo posible.

    ¡Quedamos a disposición por cualquier duda!

    24 de Octubre a las 19:56 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    ¡Buenos días!

    Vemos que tu orden ya ha sido entregada, ¡esperamos la disfrutes mucho!

    Saludos

    29 de Octubre a las 14:22 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de axel C

    13 de Noviembre a las 12:21 hs.

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