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Reclamo a Tiendamia

Mi pedido no avanza

[Solucionado]

Buenos días! mi pedido #[números] no ha avanzado más de viaje hacia su depósito cuando me tendría que llegar como máximo el miércoles 10 de julio (mañana), no he vuelto a recibir ningún correo avisándome del estado del mismo tampoco. Espero respuesta, saludos.

Comentarios
  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    ¡Buenos días! ¿Cómo estás?

    Lamentamos mucho las demoras producidas en tu orden. Hemos chequeado la misma y vemos que todos los productos se encuentran en nuestro depósito de Miami, por lo que ahora comenzará a procesarse para volar. ¡En cuanto vuele te enviaremos un mail!

    Con respecto al envío exprés, lamentablemente no podremos cumplir su plazo. Te pedimos sinceras disculpas. Te reembolsaremos el extra abonado por él. ¿Lo deseas a tu tarjeta o a tu crédito interno?

    Quedamos atentas a tus comentarios.

    09 de Julio a las 13:02 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    ¡Buenos días! ¿Cómo estás?

    Hemos chequeado que tu orden ya ha sido entregada. ¡Esperamos disfrutes mucho de tu orden!

    Quedamos a tu disposición.

    13 de Julio a las 10:14 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Paula V

    08 de Agosto a las 14:46 hs.

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