Reclamo a Tiendamia
Hola buenas tardes! yo realicé una orden #[números] el día 26 de junio y se supone que ayer, 9 de julio, debería haber llegado a su depósito y no ha llegado aún, tampoco he recibido ningún email. Me gustaría recibir información al respecto y una solución.
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Producto de tiendamia no legal
No recibe la documentación enviada en su domicilio declarado en argentina, se comunica que instrumento privado del 07/11/[números], se constituyó tienda mia s.r.l. 1) socios: damián lautaro unzua arcos, argentino, soltero, comerciante, nacido 04/02/[números], dni [núm…
Despacho demorado nunca lo despacharon
Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en viajando el depósito me urge mi paquete más vale que llega o tomaré medidas legales me urge mi paquete esa app no se actualiza el número de compra es orden # ar[números] me urge mi paquete porque veo qu…
No puedo cancelar la compra
No me aparece el botón de cancelación en la web y estoy dentro del plazo legal de las 12 horas. Solicito la cancelación inmediata y el reembolso completo ya que no paso el tiempo. Orden # AR[números]
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
Hola Varina, espero que te encuentres bien.
Gracias por contactarte con Tiendamia.
Hemos verificado los detalles de la orden *********, identificamos que aún no ha llegado a nuestro depósito en Miami, debido a esto, ya hemos solicitado a nuestro equipo de control que puedan realizar el seguimiento de la orden junto al proveedor y reclamar el atraso para verificar lo ocurrido.
La gestión será notificada en las próximas 48 horas máximo sobre su estado. De igual manera si no deseas que aguardemos podemos darte la opción de reembolsar el total abonado por tu compra.
Aguardamos tu confirmación.
10 de Julio a las 18:32 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
¡Buenos días! ¿Cómo estás?
Disculpa, ¿deseas que esperemos el producto o que cancelemos la orden?
Aguardamos tu respuesta para poder continuar con la gestión.
13 de Julio a las 10:22 hs.
Dominique L
Me dijeron que en 5 días hábiles me iban a estar mandando el producto pero nisiquiera ha llegado al depósito y tampoco he recibido ningún email.
16 de Julio a las 11:24 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Varina, espero que te encuentres bien.
Hemos verificado los detalles de la orden *********. Quiero transmitirte la tranquilidad de que la misma no presenta ningún inconveniente.
El producto ya se encuentran en nuestro depósito en Miami, y actualmente se encuentran en el procesamiento interno, donde nos aseguramos de que los productos estén en condiciones correctas, verificamos la información personal del titular para descartar errores y declaramos la orden ante las autoridades estadounidenses para su exportación.
Posteriormente, solo restará el vuelo a tu país en el correr de la semana.
Recuerda que puedes hacer seguimiento de tu orden en nuestra app y página web. Ante cada actualización, te estaremos enviando un email al correo electrónico que tienes vinculado a tu cuenta de Tiendamia.
Espero haber sido de ayuda.
Saludos.
17 de Julio a las 19:24 hs.
Dominique L
solución recibida:
Gracias TiendaMIA por la atención! y por encontrar una solución al problema sobre todo.
17 de Julio a las 19:47 hs.