Reclamo a Tiendamia
Mi orden es la numero [números], realice la compra el 22 de enero de [números]. luego de unos días me avisaron que se había retrasado el pedido y días mas tarde el 14 de febrero mi orden quedo en "estamos verificando que tu orden no presente inconvenientes". Han pasado 5 días y casi 1 mes de mi compra y no veo que avance. Me gustaría saber en que estado se encuentra y porque la demora. Gracias.
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Producto de tiendamia no legal
No recibe la documentación enviada en su domicilio declarado en argentina, se comunica que instrumento privado del 07/11/[números], se constituyó tienda mia s.r.l. 1) socios: damián lautaro unzua arcos, argentino, soltero, comerciante, nacido 04/02/[números], dni [núm…
Despacho demorado nunca lo despacharon
Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en viajando el depósito me urge mi paquete más vale que llega o tomaré medidas legales me urge mi paquete esa app no se actualiza el número de compra es orden # ar[números] me urge mi paquete porque veo qu…
No puedo cancelar la compra
No me aparece el botón de cancelación en la web y estoy dentro del plazo legal de las 12 horas. Solicito la cancelación inmediata y el reembolso completo ya que no paso el tiempo. Orden # AR[números]
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
¡Buenos días! ¿Cómo estás?
En primer lugar, quiero pedirte disculpas por los inconvenientes que han surgido en tu compra.
He estado verificando los detalles de la orden ********* y confirmo que el producto aún no ha llegado a nuestro depósito, a pesar de haberse vencido la fecha máxima estimada por el proveedor para la entrega.
Debido a ello, hemos elevado un reclamo frente al proveedor. El mismo nos ha informado que el producto se encuentra en viaje hacia Miami y estará llegando en los próximos días. Una vez la orden se complete en Miami, volará hacia Uruguay.
De todas formas, dado a que entendemos estás esperando tu orden hace bastante, podemos ofrecerte cancelar la misma y recibir el reembolso total de lo abonado.
Las opciones de reembolso son:
1- A tu billetera en Tiendamia, con un plazo máximo 72hs hábiles de gestión.
2- A tu método de pago con un máximo de 72hs hábiles de gestión y luego la entidad bancaria tiene hasta 60 días hábiles para que el monto impacte en tu cuenta
¡Quedamos atentos a tus comentarios!
20 de Febrero a las 9:02 hs.
Ivan G
Hola gracias por la respuesta, de momento prefiero esperar a que llegue a Miami. Mantengo abierta esta conversación en caso de nuevos inconvenientes. Gracias
20 de Febrero a las 9:17 hs.
Ivan G
Hola, escirbo nuevamente porque el paquete llego de china a Miami el 26 de febrero y no se ha movido de ahi aun. Queria saber cuanto es el tiempo estipulado que puede estar en miami y cuanto tiempo deberia demorar normalmente en llegar a mi pais. Gracias
29 de Febrero a las 11:57 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
¡Buenos días Iván!
Vemos que tu orden se encuentra arribada en Uruguay. A la brevedad será entregada por UES.
Podrás hacer el tracking aquí: ****s://****ues.com.uy/rastreo_paquete.html
Con el código: UES*************
¡Quedamos a total disposición ante cualquier duda!
05 de Marzo a las 10:29 hs.
Ivan G
solución recibida:
Buena experiencia, haciendo un seguimiento de manera correcta
06 de Marzo a las 12:37 hs.