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Reclamo a Tiendamia

Mi orden de tienda mía no llega y ya van por los 3 meses

[Solucionado]

Realicé un pedido el 22 de julio y resulta que ya van a ser 3 meses y la orden [números] ni siquiera ha salido, y no tengo otro lugar en donde reclamar, no puedo hablar con un agente no hay números ni correos de contacto, es una e*****

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Comentarios

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    ¡Buenos días! ¿Cómo estás?

    Lamentamos sinceramente las demoras Juan. Hemos chequeado tu orden y vemos que ya todos los productos se encuentran en nuestro depósito. Hemos solicitado que la orden se cierre y comience a procesarse para volar ¡En cuanto vuele te llegará un mail!

    Me gustaría brindarte el siguiente cupón de descuento valor 20usd por las demoras ocasionadas. El mismo tiene vigencia de 6 meses. Te llegará a través de tu mail con el instructivo para usarlo.

    Ante cualquier otra duda quedamos a tu disposición ¡Saludos!

    15 de Octubre a las 9:40 hs.

  • Juan P

     

    solución recibida:

     

    El producto llegó, tardó 3 meses, creo que deberían aclarar la posibilidad de un retraso considerable o un asistente que informe sobre el estado del producto en tiempo real

    26 de Octubre a las 8:07 hs.

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