Reclamo a Tiendamia
Compré hace unas semanas un dji osmo mobile 6 y llegó la caja rota y obviamente vacía. Es evidente que se lo robaron los de aduana.
estoy muy decepcionado, espero que por favor me puedan reembolsar el dinero.
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Producto de tiendamia no legal
No recibe la documentación enviada en su domicilio declarado en argentina, se comunica que instrumento privado del 07/11/[números], se constituyó tienda mia s.r.l. 1) socios: damián lautaro unzua arcos, argentino, soltero, comerciante, nacido 04/02/[números], dni [núm…
Despacho demorado nunca lo despacharon
Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en viajando el depósito me urge mi paquete más vale que llega o tomaré medidas legales me urge mi paquete esa app no se actualiza el número de compra es orden # ar[números] me urge mi paquete porque veo qu…
No puedo cancelar la compra
No me aparece el botón de cancelación en la web y estoy dentro del plazo legal de las 12 horas. Solicito la cancelación inmediata y el reembolso completo ya que no paso el tiempo. Orden # AR[números]
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
¡Hola Federico! ¿cómo estas?
Vemos que tu órden fue entregada el día 18 de octubre. La ventana de garantía para la órden es de 7 días desde que recibes la misma para poder indicar si te llego con algún inconveniente.
Vemos que transcurrieron 13 días desde que recibiste tu órden sin que te hayas contactado por este motivo.
Lamentablemente pasados los 7 días no podemos brindar garantía de entrega.
Cualquier duda o consulta estamos a disposición!
Saludos
31 de Octubre a las 9:42 hs.
Federico V
Hola. No, lo que estás diciendo es falso y es muy facil de demostrar. Tengo un mail de ustedes del 18 de octubre que dice que el paquete llegó al país y está en manos del correo Argentino. Recien el dia 20 de octubre el correo argentino me mandó el mail para hacer el pago de gestión. Estos 2 mails te los puedo reenviar sin problema para que lo compruebes.
El paquete llegó ayer 30 y al instante hice el reclamo. De hecho, te paso el numero de seguimiento de correo argentino, para que veas que es verdad que llegó el 30. RP*********MU
****s://****correoargentino.com.ar/formularios/oidn
31 de Octubre a las 11:14 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
Federico, entiendo.
Te hemos enviado un mail a tu correo bajo el ticket ******* para poder ayudarte.
Quedamos a las órdenes por ese medio para continuar la atención de manera mas personalizada.
Quedamos a las órdenes
01 de Noviembre a las 8:31 hs.
Federico V
A una semana de haber recibido el paquete VACIO, e iniciado el reclamo, la respuesta que me da tiendamia es que están investigando... y pronto me darán una solución. Si siguen pasando los días tendré que tomar acciones legales
06 de Noviembre a las 16:39 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
¡Buenos días! ¿Cómo estás?
Lamentamos verdaderamente las demoras generadas. Hemos chequeado tu caso y vemos que se encuentra en gestión por parte de uno de nuestros agentes mediante el ticket *******.
Te damos completa tranquilidad de que nos encontramos trabajando en tu caso y que, en cuanto el agente obtenga respuesta del sector correspondiente, te notificaremos por ese medio.
¡Quedamos a total disposición! Saludos.
18 de Noviembre a las 8:34 hs.
Federico V
solución recibida:
25 días despues de haber recibido la caja vacia e iniciado el reclamo, hoy finalmente Tiendamia me reembolsó el total de la compra. Agradezco que se hayan hecho cargo de la situación. Estas cosas lamentablemente van a seguir pasando porque evidentemente el control de aduana está lleno de hdp, pero habla bien de Tiendamia que puedan ofrecerle a uno una solución y no dejarlo abandonado.
Si vuelvo a comprar con ellos tendrá que ser con servicio de courier privado, no queda otra.
23 de Noviembre a las 18:24 hs.