Reclamo a Tiendamia
Me cancelaron unas fotos impresas originales de la nasa porque dicen que no cumple con las políticas de la empresa. Son fotos educativas. Esas fotos son muy valiosas espero que puedan solucionar mi problema.
muchas gracias
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Producto de tiendamia no legal
No recibe la documentación enviada en su domicilio declarado en argentina, se comunica que instrumento privado del 07/11/[números], se constituyó tienda mia s.r.l. 1) socios: damián lautaro unzua arcos, argentino, soltero, comerciante, nacido 04/02/[números], dni [núm…
Despacho demorado nunca lo despacharon
Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en viajando el depósito me urge mi paquete más vale que llega o tomaré medidas legales me urge mi paquete esa app no se actualiza el número de compra es orden # ar[números] me urge mi paquete porque veo qu…
No puedo cancelar la compra
No me aparece el botón de cancelación en la web y estoy dentro del plazo legal de las 12 horas. Solicito la cancelación inmediata y el reembolso completo ya que no paso el tiempo. Orden # AR[números]
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
¡Buenos días Emmanuel! ¿Cómo estás?
Hemos chequeado tu orden y vemos que la orden fue cancelada debido a que se trataba de un producto publicitado como usado y los mismos están prohibidos por Aduanas de tu país ¡Lamentamos mucho el inconveniente!
Te reembolsaremos el total de lo abonado a tu crédito interno, si lo deseas a tu tarjeta solo debes indicarlo.
¡Quedamos atentas a tus comentarios!
15 de Agosto a las 8:58 hs.
Emmanuel Q
Buen día!
Ok. Lo que no entiendo es cómo permiten que se publiquen productos usados en la tienda si están prohibidos.
No tiene sentido.
Por otro lado si quisiera que me reembolsen la compra a mi tarjeta.
Muchas gracias
15 de Agosto a las 9:00 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Emmanuel, un gusto saludarte nuevamente
Comprendo totalmente tus molestias con el servicio estimado. Te pedimos sinceras disculpas. Normalmente, los productos que están prohibidos por aduanas de tu país, sea por su peso o por las características del mismo, deben figurar bloqueados en la web por lo que se trata de un error.
No te preocupes, ya fue reportado para evitar situaciones similares.
Asimismo, ya hemos solicitado que el reembolso sea dirigido al método de pago. Tiendamia procesa los reembolsos en hasta 72 horas hábiles, pero dependerá de la entidad bancaria a la que esté vinculada tu cuenta el tiempo en el que se verá reflejado en tu estado de cuenta. Tu banco puede tardar hasta 52-57 días hábiles en acreditar el monto reembolsado.
¡Espero haber sido de ayuda y quedo a total disposición ante cualquier consulta!
Que tengas un buen día.
15 de Agosto a las 13:50 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Emmanuel Q
17 de Agosto a las 11:37 hs.