Reclamo a Tiendamia
Realice mi quinta compra por tienda mia. A lo que espere para que el producto llegue a su deposito en miami. El 25 de junio recibo un mail diciendo que tenia compras por regular ante la Afip lo cual no entiendo mi orden está inhabilitada para viajar:.
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Demora exagerada en llegar al deposito
Realicé una compra el 30 de junio y aun me sigue diciendo que están esperando que llegue a deposito, intenté hablar con el soporte y me habló el bot diciendo que recién les llega el artículo el 28 de julio, es confirmado esto? a que se debe?
Voltaje incompatible. información no detallada
Con fecha 06/06/26 adquirí a través del sitio tiendamia.***.uy el producto "amzchef espresso machine with grinder cm[números]", por un valor de u$s [números],99. al recibirlo, constaté que opera a [números]v/60hz, incompatible con la red uruguaya ([números]v/50hz), in…
Demora viajando al deposito
Tercera vez que publico el reclamo sin recibir respuestas. Compré unos auriculares open back con este mismo correo electrónico, desde el 30 de junio que dice que está en viaje al deposito, hay algún inconveniente de envío? el paquete viaja desde china?
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
Hola Martin
Gracias por contactarnos.
En este caso tu orden justamente esta inhabilitada para viajar ya que detectamos que tienes compras sin confirmar en la Afip, justamente uno de los extras de comprar a través desde nuestra pagina es que detenemos tu orden a modo de prevención para que no quede retenida.
En este caso puedes regularizar tu situación contactándote con la empresa de transporte que distribuyo tu orden anterior o enviarnos los datos de un nuevo titular.
Aguardamos tu respuesta y estamos a las ordenes.
26 de Junio a las 16:03 hs.
Martin M
Orden nª **********
26 de Junio a las 17:58 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
Hola martin.
Ten en cuenta que fue directamente el sistema de la AFIP el que nos notifico que habian comprar anteriores sin confirmar, y justamente para que tu compra no quede retenida decidimos detenerla hasta que se puesa encontrar una resolucion.
Por lo que justamente puedes regularizar tu situacin frente a la Afip o enviarnos un nuevo titular
Aguardamos tu respuesta saludos.
26 de Junio a las 18:08 hs.
Martin M
pero ya confirme compras anteriores en la afip
26 de Junio a las 18:10 hs.
Martin M
ya fueron aprobados de confirmacion
26 de Junio a las 18:27 hs.
Martin M
hola lo se mi orden esta inhabilitada por viajar : necesito que me dan mail privado de equipo de operaciones quiere contactarme pero no me mandaron nada. mi problema : no puedo hablar por telefono por mi discapacidad auditiva ..... quiero que me dan mail privada de este equipo nada mas para consultarme .......
27 de Junio a las 11:34 hs.
Martin M
ya te mando fotos de compras ya confirmadas o regularizadas en afip
27 de Junio a las 15:37 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
Hola Martin, muchas gracias por tu información.
Se la compartiremos a nuestro departamento de Logística para que pueda ser procesada a la brevedad.
En el caso de tener cualquier de infoamción te lo notificaremos a la brevedad.
29 de Junio a las 16:30 hs.
Martin M
todavia no recibio producto en argentina porque depart. de logistica trabajando en mi caso para resolución de habilitar viaje
26 de Julio a las 11:51 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenas tardes Martin,
Hemos corroborado tu caso y vemos que el mismo ya quedo resuelto a traves de la comunicacion con uno de nuestros Agentes de Atencion al Cliente.
Quedamos a las ordenes!
Saludos.
02 de Setiembre a las 14:45 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Martin M
02 de Setiembre a las 14:45 hs.
Martin M
-
02 de Setiembre a las 14:52 hs.
Martin M
-
02 de Setiembre a las 14:53 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenos dias Martin,
Tal como lo solicitaste, el reembolso fue aprobado el dia 11 de agosto, por lo tanto es probable que veas el dinero en tu proximo estado de cuenta.
Quedamos a las ordenes Martín.
Saludos!
03 de Setiembre a las 8:48 hs.
Martin M
vi en estado de mi cuenta no esta reembolso de mi plata porque no me mandaron nada hace casi mes
03 de Setiembre a las 8:55 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Martin,
Te comentamos que tu reembolso ya fue procesado por lo que seguramente lo estarás viendo en el próximo estado de cuenta de tu tarjeta.
Quedamos a las ordenes por cualquier consulta.
Saludos!
12 de Setiembre a las 10:33 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Martin M
16 de Setiembre a las 14:26 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Martin M
16 de Setiembre a las 14:26 hs.