Reclamo a Tiendamia
Realice un compra en tiendamía días antes de los cambios impositivos ([números]usd solo paga iva). hoy ya implementados, todavía la compra no llego al país por lo que entiendo que los impuestos abonados por importación ahora no corresponden en su totalidad. como realízala devolución?
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Producto de tiendamia no legal
No recibe la documentación enviada en su domicilio declarado en argentina, se comunica que instrumento privado del 07/11/[números], se constituyó tienda mia s.r.l. 1) socios: damián lautaro unzua arcos, argentino, soltero, comerciante, nacido 04/02/[números], dni [núm…
Despacho demorado nunca lo despacharon
Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en viajando el depósito me urge mi paquete más vale que llega o tomaré medidas legales me urge mi paquete esa app no se actualiza el número de compra es orden # ar[números] me urge mi paquete porque veo qu…
No puedo cancelar la compra
No me aparece el botón de cancelación en la web y estoy dentro del plazo legal de las 12 horas. Solicito la cancelación inmediata y el reembolso completo ya que no paso el tiempo. Orden # AR[números]
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
¡Buenos días! ¿Cómo estás?
Te pedimos nos indiques tu número de orden para poder ayudarte.
¡Aguardamos tus comentarios!
03 de Diciembre a las 14:58 hs.
Federico P
**********
03 de Diciembre a las 14:58 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
¡Buenos días Federico! ¿Cómo estás?
Te comentamos que la nueva normativa comenzó a aplicarse en las ordenes generadas desde el 02 de Diciembre. Tu orden fue generada el 22/12 por lo que no aplican las nuevas normativas. Además, las mismas no son retroactivas.
Asimismo, te comentamos que las nuevas normativas indican que las ordenes generadas con Envio Premium de hasta ***usd en productos, solo abonarán el IVA y los impuestos internos de corresponder.
Tu orden es mayor a ***usd en productos y fue generada con Correo Argentino, por lo que tampoco aplicarían.
¡Ante cualquier otra duda quedamos a tu disposición! Saludos
04 de Diciembre a las 9:59 hs.
Federico P
Si bien la compra se hace con anterioridad, el impuesto se aplica en el momento de importar el artículo. El mismo a la fecha según el tracking que me proporciona el sitio Tiendamia no ha arribado, y el gravamen en discusión aplica en el momento de importación, es decir cuando el producto llega a argentina. Nada tiene que ver la fecha de compra.
04 de Diciembre a las 10:07 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Estimado Federico.
Debes tener presente que este cambio en la normativa aplica únicamente a Courier Privado, que en Tiendamía corresponde a Envío premium (régimen conocido como “Pequeños Envíos” en Argentina).
Para la orden de compra que generaste con número **********, seleccionaste el envío por correo argentino (correo público), por lo que la normativa no aplica. Además, ten en cuenta que en caso de tener cobro de impuestos por superar los 50 USD de franquicia, es correo argentino quien te realiza el cobro cuando la orden llega al país y completas los trámites que te exige (aviso de compra, declaración de contenido y finalmente el VEP).
Esperamos haber aclarado tus dudas con respecto a la nueva normativa y en que casos aplica y en cuáles no.
Por supuesto, quedamos a total disposición.
Saludos.
Tiendamía.
15 de Enero a las 15:58 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Federico P
15 de Enero a las 15:58 hs.
Federico P
solución recibida:
No es la respuesta correcta, pero lo tomo como solución
15 de Enero a las 16:02 hs.