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Reclamo a Tiendamia

Hice un pedido de 2 tablets y me llegó una sola

[Solucionado]

Hice el pedido con número de orden 2500324017 por un pack de 2 tablets fire hd 10 kids edition.
llegó la caja y adentro en lugar de haber 2 tablets, hay una sola! nos falta una!
nosotros compramos y pagamos por 2 tablets pero recibimos una sola.
ya hace 2 días que escribimos al único formulario de contacto que tienen de ayuda y aún no recibimos respuesta.
escrimos mensajes por Twitter Instagram y Facebook y tampoco nos responden.
no sabemos que hacer, pagamos por 2 tablets y sólo llegó 1.
por favor que alguien se comunique con nosotros y nos ayude a ver como podemos resolverlo.
muchas gracias

Comentarios
  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Hola Flavia

    Muchas gracias por contactarnos

    Podemos comprobar que uno de nuestros agentes dio respuesta a tu consulta por correo, continuaremos trabajando sobre tu caso por ese medio para evitar confusiónes.

    Esperamos te encuentres muy bien y estamos a las ordenes ante cualquier otro tipo de consulta.

    18 de Agosto a las 10:01 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Flavia A

    24 de Agosto a las 14:47 hs.

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