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Reclamo a Tiendamia

Estafa?

[Solucionado]

Hice una compra en tiendamia.com. Compré perfumen en existencia. Me cancelaron la orden 24 horas después y fuera del
horario telefónico, devolviéndome [números]$ de los [números],[números]$ que pagué. Lo que descuentan es empaque y traslado. Porque si cancelaron la orden, por lo tanto no empacaron ni trasladaron nada?

Comentarios
  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Hola Graciela, gracias por contactarnos.

    Esperamos te encuentres muy bien.

    Lamentamos la novedad con la cancelación de tu orden de compra, pero no te preocupes que ya fue solicitado el reembolso total de la orden al mismo método de pago usado en el pedido.

    Desde Tiendamia generamos el reembolso en 72 hrs hábiles y luego dependerá de tu entidad bancaria para que el monto se vea reflejado. Tu banco puede demorar 53-57 días hábiles en impactarlo.

    ¡Quedamos a total disposición ante cualquier duda!

    Saludos.

    05 de Octubre a las 19:57 hs.

  • Graciela C

     

    Cuando esté todo resuelto voy a dar el problema por solucionado. Espero que cumplan

    05 de Octubre a las 20:41 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Estimada Graciela, esperamos te encuentres muy bien.

    En seguimiento de tu reembolso confirmamos que ya fue generado al método de pago, al correo ligado a la compra hemos enviado el comprobante del reembolso, recuerda que depende de cada entidad bancaria el tiempo que demore en impactarlo a tu cuenta.

    Quedamos a disposición por cualquier duda!

    Que tengas un buen día.

    Saludos.

    12 de Octubre a las 18:34 hs.

  • Graciela C

     

    solución recibida:

     

    Muy agradecida. Reclamo resuelto muy rápidamente.

    13 de Octubre a las 0:26 hs.

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