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Reclamo a Tiendamia

Estado de pedido

[Solucionado]

He generado un pedido el día 21 de octubre, la cual después de 7 días me llego una notificación que el pedido está para salir en el próximo vuelo, estamos a la actualidad 09/11/24 y no se actualiza, en el centro de ayuda nadie atiende, no tengo respuesta ni actualizaciones de donde está mi pedido no puedo rastrear e incluso cuando pongo el código de rastreo en la misma página me dice que no hay nada solo lo puedo ver en mis pedidos. Necesito una respuesta con urgencia. Orden #[números]

Comentarios
  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    ¡Buenos días! ¿Cómo estás?

    Lamentamos lo que nos comentas. Hemos chequeado tu orden y vemos que está siendo procesada en China para volar hacia Miami. En cuanto arribe allí, la orden volará a Perú!

    ¡No te preocupes! Ante cada actualización te enviaremos un mail a tu correo electrónico registrado.

    ¡Ante cualquier otra duda quedamos a tu disposición!

    11 de Noviembre a las 10:44 hs.

  • Alvaro D

     

    Entiendo, gracias por su respuesta, espero que se pueda actualizar a la brevedad, puesto que ya está pronto a cumplirse el primer plazo.

    11 de Noviembre a las 11:13 hs.

  • Alvaro D

     

    solución recibida:

     

    Me brindaron una respuesta general, de igual manera espero que se actualice.

    11 de Noviembre a las 11:14 hs.

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