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Reclamo a Tiendamia

Está inhabilitada mi orden para viajar hacia mi pais desde el depósito de miami

[Solucionado]

Hice una compra el día 5 de diciembre con número de orden [números] el cual tenía con envío express para que me llegará entre 5 a 11 días habiles, ahora la compra se encuentra en el depósito de miami inhabilitada para viajar a mi pais en la aplicación hace más de 10 días y desde hace 4 días ya dejé en el mail de tiendamia la dirección fiscal electrónica de mi papá ya que se hizo la compra con su tarjeta y todavía se encuentra inhabilitada para viajar a mi pais, ellos me dijeron a través de una llamada telefónica hice que a más tardar hoy se habilitaría en la aplicación para que el producto pueda viajar a mi pais. Espero que se resuelva!!, lo principal que quiero es que se habilite el viaje hacia mi país desde la aplicación y que hagan el envío porque además lo necesito para trabajar y se excedieron de los 11 días hábiles por el que pague el envío express.

Comentarios
  • Leandro N

     

    Me pasa lo mismo y no responden por ningun lado

    23 de Diciembre a las 18:44 hs.

  • Javier A

     

    Hola, discúlpame, una pregunta, a vos también te sucede que la orden está inhabilitada para viajar? Tenés la dirección fiscal electrónica como para que hagan el envio?

    24 de Diciembre a las 11:05 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    ¡Buenos días! ¿Cómo estás?

    Lamentamos mucho las demoras y las molestias generadas. Te damos la tranquilidad de que la orden ya está volando a Argentina. En cuanto arribe, te llegará un mail.

    Me gustaría brindarte un siguiente cupón de descuento valor 20usd por las demoras ocasionadas. El mismo tiene vigencia de 6 meses. Te llegará a través de tu mail con el instructivo para usarlo.

    ¡Quedamos a tu disposición! Saludos

    30 de Diciembre a las 10:36 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    ¡Buenos días! ¿Cómo estás?

    Vemos que tu orden ya ha sido entregada ¡Esperamos la disfrutes!

    ¡Que tengas un buen día!

    24 de Enero a las 14:59 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Javier A

    24 de Enero a las 14:59 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Javier A

    24 de Enero a las 19:48 hs.

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