Reclamo a Tiendamia
Realice una compra, sale una nota que puedo anular la orden durante las siguientes 12 horas y no hay opción en su página ni en la app la opción para anularla, su ayuda en linea no sirve, no hay quien ayude, no contacto de correo electrónico ni nada, pésimo su servicio, es la primera vez q uso su página y es un desastre para poder recibir ayuda
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Producto de tiendamia no legal
No recibe la documentación enviada en su domicilio declarado en argentina, se comunica que instrumento privado del 07/11/[números], se constituyó tienda mia s.r.l. 1) socios: damián lautaro unzua arcos, argentino, soltero, comerciante, nacido 04/02/[números], dni [núm…
Despacho demorado nunca lo despacharon
Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en viajando el depósito me urge mi paquete más vale que llega o tomaré medidas legales me urge mi paquete esa app no se actualiza el número de compra es orden # ar[números] me urge mi paquete porque veo qu…
No puedo cancelar la compra
No me aparece el botón de cancelación en la web y estoy dentro del plazo legal de las 12 horas. Solicito la cancelación inmediata y el reembolso completo ya que no paso el tiempo. Orden # AR[números]
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
¡Buenos días! ¿Cómo estás?
Lamentamos mucho el inconveniente. Te comentamos que puedes comunicarte mediante Ayuda en Línea en tiendamia.com
Sobre la orden **********, vemos que lamentablemente te has comunicado fuera de plazo por lo que en este caso la cancelación tiene un costo de 15usd. Es decir, se reembolsa el total de lo abonado menos 15usd.
Si deseas que continuemos con la gestión te pedimos nos indiques si deseas el reembolso a tu tarjeta o a tu crédito interno.
¡Quedamos a tu disposición!
04 de Noviembre a las 9:46 hs.
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Cesar
Cómo sabes su ayuda en linea no funciona, no hay forma de contacto alguna con ustedes ni en su página web ni app, no hay publicado ni un correo electrónico ni número telefónico, nada con lo cual pueda tener contacto con ustedes, sale un mensaje que se puede realizar la anulación de la orden dentro de las 12 horas siguientes al pedido, pero no hay algún botón o pestaña donde se pueda realizar, es decir, al parecer no conocen su propia página web...y tienen el descaro de decir que lo hice fuera de plazo, como ves, me he comunicado a través de una página externa haciendo una queja a su pésimo servicio, no les voy a dar el gusto de pagarles 15 dólares, más bien ustedes deberían de pagarme a mi por la mala experiencia, ladrones y ******dores es lo que son, continúa con el pedido, gracias por nada señores tiendamia, es la peor experiencia en compras por la web y me encargaré de seguir haciendo mala publicidad por su falta de profesionalismo y pésimo nivel de servicio, primera vez que compré y será la última
04 de Noviembre a las 13:26 hs.
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Cesar
No solucionado, ya que Tiendamia pide que se asuma un costo de 15 USD por cancelar la orden, cuando se realiza fuera de las 12 horas siguientes a realizar el pedido, lo gracioso es, que ni en su página web ni en la app, aparece alguna opción para cancelarla, así que, no cumplen con lo que ofrecen, la peor experiencia por compras online, es la primera y última vez que usaré su servicio
08 de Noviembre a las 20:06 hs.
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Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
¡Buenos días Cesar!
Lamentamos mucho las molestias generas. Te comentamos que puedes comunicarte mediante Ayuda en Línea en la web, Facebook, Instagram, X y vía telefónica.
Ante cualquier duda quedamos a tu disposición.
12 de Noviembre a las 14:45 hs.
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Cesar
Porque no me dieron una solución real al problema, simplemente me tocó aceptar el pedido y que si quería anular la orden tenía que asumir un costo de por medio, la página de tiendamia muestra información engañosa del proceso de compra tanto en su página web como su app
20 de Noviembre a las 18:41 hs.
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Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
¡Buenos días Cesar!
Lamentamos mucho las molestias generadas. Como te comentábamos, tenemos varias vías de comunicación como lo es: Facebook, Instagram, X, Ayuda en Línea en la web y el contacto telefónico. Con solo dejar una comunicación dentro del plazo establecido no abonarías la penalidad.
Te pedimos disculpas por las molestias generadas y quedamos a tu disposición. ¡Que tengas buen día!
21 de Noviembre a las 10:24 hs.
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