Reclamo a Tiendamia
Hola buenas tardes nuevamente molestando porque quería comentar que ya pasaron las 48 horas de la liberación de la aduana y no sale mi paquete todavía de ahí ya para 72 horas o un poco más y viendo el tracking del courier con el que tienen alianza ósea deblex sigue retenido ahí de igual forma veo que no han comenzado con el proceso de liberación solo sale que tiene un retraso el plazo de entrega vence el viernes y la verdad si estoy dudando si me van a entregar en el plazo establecido, para ser sincero todo el proceso se ha demorado un poco más que la anterior vez que realice una compra, tengo entendido que no hay inconveniente porque ya me lo han dicho anteriormente y porque no me llegan correos pero el pedido no avanza, entonces no se que está pasando si la demora sea de la aduana o del courier pero si necesito que me puedan dar una explicación de que paso con mi pedido, por qué se han demorado más y si va a ser posible la entrega dentro del plazo establecido.
eso sería todo
la orden es la: [números]
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Despacho demorado nunca lo despacharon
Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en viajando el depósito me urge mi paquete más vale que llega o tomaré medidas legales me urge mi paquete esa app no se actualiza el número de compra es orden # ar[números] me urge mi paquete porque veo qu…
No puedo cancelar la compra
No me aparece el botón de cancelación en la web y estoy dentro del plazo legal de las 12 horas. Solicito la cancelación inmediata y el reembolso completo ya que no paso el tiempo. Orden # AR[números]
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Matías.
Gracias por contactarnos nuevamente.
He estado verificando las últimas actualizaciones sobre tu orden y su proceso de liberación.
No ha surgido ningún inconveniente y estamos aguardando por la aprobación de los oficiales aduaneros, si bien reportan demoras en la liberación de los paquetes en general.
Es importante mencionar que el proceso aduanero no admite injerencias externas, por ende, debemos aguardar a la liberación de la orden para continuar con la entrega.
No te preocupes que en cuanto se aprueba su liberación te notificaremos por mal.
¡Quedamos a total disposición por cualquier duda que tengas!
Que tengas un buen día.
Saludos
19 de Junio a las 19:39 hs.
Maty V
Les acabo de escribir otro mensaje es sobre un correo y en el mismo me notifican de cosas que antes no me notificaron ni avisaron todas las veces que pregunte
Quedó pendiente de su respuesta
19 de Junio a las 20:14 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
Buenas tardes, Maty ¿cómo estás?
Hemos chequeado tu orden y vemos que el courier encargado de la entrega, confirma en su seguimiento que tu pedido fue entregado con éxito. El día de hoy.
¿Recibiste todo ok?
21 de Junio a las 19:15 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
Hola, ¿cómo estás?
Vemos que tu caso ya fue resuelto, ¡esperamos haber sido de ayuda!
Quedamos a total disposición por cualquier consulta.
Que tengas un buen día!
08 de Agosto a las 14:12 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maty V
08 de Agosto a las 14:13 hs.