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Reclamo a Tiendamia

Embalaje del envío en pésimas condiciones

[Solucionado]

Me enviaron los productos, que eran de coleccionismo y venían en cajas frágiles, todos apretados en un mismo paquete y sumado a esto, la caja estaba toda abollada comprometiendo a los productos en el interior. Correo argentino envío una nota conjunta, explicando que ellos termosellaron el envío luego de recibirlo dadas las pésimas condiciones en las que les llegó. Quería guardar una de las cajas para coleccionar/vender a futuro, pero en ese estado me es imposible.

Comentarios
  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    ¡Hola Damian! ¿cómo estas?

    Te hemos enviado un mail bajo el ticket número *******‬ donde le haremos seguimiento a tu caso para poder ayudarte.

    Aguardamos tu respuesta por ese medio para poder darte una solución a la brevedad.

    Quedamos a disposición!

    23 de Noviembre a las 9:02 hs.

  • Damián G

     

    Buenas noches, me iban a enviar un cupón de descuento pero no me hablaron más sobre el tema, ni me enviaron el cupón

    27 de Noviembre a las 20:39 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Hola Damian

    Te hemos enviado el cupón de descuentoi por mail, recién quedo enviado.

    Cualquier duda o consulta quedamos a disposición!

    Saludos!

    28 de Noviembre a las 8:56 hs.

  • Damián G

     

    solución recibida:

     

    La comunicación de tiendamia fue rápida y ofrecieron un descuento como solución. Fueron muy atentos y abiertos a conversar.

    08 de Diciembre a las 4:14 hs.

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