Reclamo a Tiendamia
Quisiera saber porque si el envío normal es de hasta 15 días hábiles, compré el día 4/6 2 productos y recién arriban a sus depósitos el 30/6. Lo que significa que entre procesar orden, envío a uruguay y aduna etc me va a llegar estimo en 1 mes.
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Producto de tiendamia no legal
No recibe la documentación enviada en su domicilio declarado en argentina, se comunica que instrumento privado del 07/11/[números], se constituyó tienda mia s.r.l. 1) socios: damián lautaro unzua arcos, argentino, soltero, comerciante, nacido 04/02/[números], dni [núm…
Despacho demorado nunca lo despacharon
Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en viajando el depósito me urge mi paquete más vale que llega o tomaré medidas legales me urge mi paquete esa app no se actualiza el número de compra es orden # ar[números] me urge mi paquete porque veo qu…
No puedo cancelar la compra
No me aparece el botón de cancelación en la web y estoy dentro del plazo legal de las 12 horas. Solicito la cancelación inmediata y el reembolso completo ya que no paso el tiempo. Orden # AR[números]
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
¡Buenas tardes Pierina! ¿Cómo estás?
En primer lugar, quiero pedirte disculpas por los inconvenientes que han surgido en tu compra.
He estado verificando los detalles de la orden *********y he confirmado que el producto Case for Vortex T10M Pro Tablet + Tempered Glass Screen Protector Protective… Aún no ha llegado a nuestro depósito, la fecha máxima se cumple el 30 de junio para la entrega.
Dado a que entendemos que estás esperando tu orden hace bastante, podemos ofrecerte
1. Quitar este producto demorado y recibir el reembolso del producto más el promedio de envío.
2. Aguardar máximo al 30 de junio para que puedan tener ese tiempo y entregarlo.
Quedamos atentos a tu respuesta para avanzar
27 de Junio a las 19:45 hs.
pierinagrenno
Buenas tardes, gracias por la pronta respuesta. Aguardare entonces hasta el 30/6 esperando que no se extienda mucho más la entrega. Atte Pierina
27 de Junio a las 20:02 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Perfecto Pierina, hemos recibido correctamente la información.
Continuamos aguardando y solicitamos celeridad y prioridad para que una vez entregado se procese para el envío a tu país.
Te mantendremos al tanto de cada avance que presente mediante tu correo electrónico.
Por cualquier consulta estamos a entera disposición.
Saludos.
29 de Junio a las 19:01 hs.
pierinagrenno
Las opciones eran esperar al 30/6 o cancelar el producto. Elegí esperar. El 28/6 me enviaron una notificación de que el producto había llegado a depósito pero esto no era verdad ya que en el estado de mi compra aún aparece en espera y no ha tenido movimiento alguno.
01 de Julio a las 18:19 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
¡Buenos días! ¿Cómo estás?
Hemos chequeado tu orden ********* y vemos que efectivamente el producto ya ha llegado a nuestro depósito. Ahora, tu orden comenzará a procesarse para volar! Seguramente esté volando a fines de esta semana. Te llegará un mail ante cada actualización.
¡Lamentamos mucho las demoras ocasionadas! A modo de disculpas, te hemos enviado un cupón de descuento a través de tu mail registrado.
¡Quedamos a total disposición! Que tengas lindo día.
02 de Julio a las 8:39 hs.
pierinagrenno
Buenas noches, hace 3 días dijeron que mi orden estaría volando sobre el fin de esta semana, ya está terminando el viernes y aun sigo esperando. Quiero saber cuando sale el próximo vuelo o sea cuando van a despachar mi orden que ya tiene más de un mes de realizada. Gracias
05 de Julio a las 22:55 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Pierina, espero que te encuentres bien.
Hemos verificado los detalles de la orden y confirmamos que tu orden se encuentra viajando a tu país.
Una vez que arribe, iniciará el proceso aduanero. Es importante mencionar que el proceso aduanero no admite injerencias externas, por ende, debemos aguardar a la liberación de la orden para continuar con la entrega.
Recuerda que puedes hacer seguimiento de tu orden en nuestra app y página web. Ante cada actualización, te estaremos enviando un email al correo electrónico que tienes vinculado a tu cuenta de Tiendamia.
Espero haber sido de ayuda y me mantengo a tu disposición por cualquier duda.
Que tengas un lindo día.
10 de Julio a las 18:25 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
Hola, ¿cómo estás?
Vemos que tu caso ya fue resuelto, ¡esperamos haber sido de ayuda!
Quedamos a total disposición por cualquier consulta.
Que tengas un buen día!
08 de Agosto a las 14:23 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de pierinagrenno
08 de Agosto a las 14:25 hs.