Reclamo a Tiendamia
Hola, compre un producto en su pagina el día 25 de octubre y todavía sigue viajando a depósito y no cambia status, quisiera ver si el producto realmente va a llegar ya que lo necesitaba para navidad. Este es el numero de orden:#[números] gracias.
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Producto de tiendamia no legal
No recibe la documentación enviada en su domicilio declarado en argentina, se comunica que instrumento privado del 07/11/[números], se constituyó tienda mia s.r.l. 1) socios: damián lautaro unzua arcos, argentino, soltero, comerciante, nacido 04/02/[números], dni [núm…
Despacho demorado nunca lo despacharon
Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en viajando el depósito me urge mi paquete más vale que llega o tomaré medidas legales me urge mi paquete esa app no se actualiza el número de compra es orden # ar[números] me urge mi paquete porque veo qu…
No puedo cancelar la compra
No me aparece el botón de cancelación en la web y estoy dentro del plazo legal de las 12 horas. Solicito la cancelación inmediata y el reembolso completo ya que no paso el tiempo. Orden # AR[números]
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
¡Buenos días Raymundo! ¿Cómo estás?
Lamentamos lo que nos comentas. Hemos chequeado tu orden y vemos que el producto no ha llegado al depósito, tiene fecha de llegada para antes del 11 de Diciembre. ¡Lamentamos estas demoras!
Entendemos por supuesto las molestias que esto pueda ocasionar, pero en esta parte del proceso dependemos de que nuestro proveedor haga la entrega del producto elegido por ti. Debido a que la demora está siendo mayor, podemos ofrecerte:
- Aguardar al producto.
- Cancelar la totalidad de la orden.
En el último caso, procederemos a realizar el reembolso correspondiente.
Puedes elegir tu reembolso a crédito interno, la billetera virtual de Tiendamia, y verás el dinero reflejado allí en un plazo menor a 72 horas hábiles.
En caso de que desees el reembolso a tu método de pago, Tiendamia procesa los reembolsos en hasta 72 horas hábiles, y luego dependerá de la entidad bancaria a la que esté vinculada tu cuenta el tiempo en el que se verá reflejado en tu estado de cuenta. Tu banco puede tardar hasta 60 días hábiles en acreditar el monto reembolsado.
Te pedimos nos indiques qué opción prefieres; aguardar al producto o cancelar la totalidad de la orden
¡Quedamos atentas a tus comentarios!
29 de Noviembre a las 11:05 hs.
Raymundo Q
Aguardar al producto
01 de Diciembre a las 0:11 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
¡Buenos días!
Perfecto estimado, indicaremos que deseas aguardar al producto. Una vez llegue al depósito de Miami, la orden comenzará a procesarse para volar. ¡En cuanto vuele te llegará un mail!
Debido a que la demora está siendo mayor, te hemos enviado un cupón de descuento a tu mail registrado.
¡Ante cualquier otra duda quedamos a tu disposición! Que tengas lindo día.
02 de Diciembre a las 10:47 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Raymundo Q
05 de Diciembre a las 14:08 hs.