Reclamo a Tiendamia
Hola aquí nuevamente porque tengo una nueva consulta. Desde ayer a la mañana están verificando que mi orden no presente ningún inconveniente. Imagine que ese chequeo sería rápido pero al parecer no, acaso si surgió algún inconveniente? gracias
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Producto de tiendamia no legal
No recibe la documentación enviada en su domicilio declarado en argentina, se comunica que instrumento privado del 07/11/[números], se constituyó tienda mia s.r.l. 1) socios: damián lautaro unzua arcos, argentino, soltero, comerciante, nacido 04/02/[números], dni [núm…
Despacho demorado nunca lo despacharon
Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en viajando el depósito me urge mi paquete más vale que llega o tomaré medidas legales me urge mi paquete esa app no se actualiza el número de compra es orden # ar[números] me urge mi paquete porque veo qu…
No puedo cancelar la compra
No me aparece el botón de cancelación en la web y estoy dentro del plazo legal de las 12 horas. Solicito la cancelación inmediata y el reembolso completo ya que no paso el tiempo. Orden # AR[números]
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
¡Hola Victor! ¿cómo estas?
Te enviamos un correo el día de ayer donde te informamos que la fecha de entrega del producto a depósito fue pospuesta por el vendedor. Esto causa que no podamos cumplir con la fecha de envio express que indicamos inicialmente. Por lo que te reembolsamos el costo del envio express abonado y te enviamos en el correo un cupón de 10 usd de descuento en tu próxima compra en compensación por las molestias que pueda ocasionarte la demora.
El vendedor indica que entregara el producto a partir del 7 de Noviembre.
Debido a que no contamos con stock propio del producto necesitamos que nos entregue el mismo para poder avanzar con la órden.
Te pedimos disculpas por la demora y quedamos disposición cualquier duda o consulta que pueda surgir.
Que tengas un lindo día!
27 de Octubre a las 9:20 hs.
Victor D
Hola que tal buen dia.!
A causa de lo que me estás diciendo quisiera mas información sobre el proceso de cancelación y cuales son los plazos de reembolso.
Gracias
27 de Octubre a las 9:33 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
¡Buenos días! ¿Cómo estás?
En caso de que desees cancelar la orden deberás elegir el método de reembolso. Las opciones de reembolso son:
1- A tu billetera en Tiendamia, con un plazo máximo 72hs hábiles de gestión.
2- A tu método de pago con un máximo de 72hs hábiles de gestión y luego la entidad bancaria tiene hasta 60 días hábiles para que el monto impacte en tu cuenta.
¡Aguardamos tus comentarios Victor!
28 de Octubre a las 12:43 hs.
Victor D
Buenos días.
No cancelare mi orden por el momento
28 de Octubre a las 12:52 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
¡Buenos días Victor! ¿Cómo estás?
¡Perfecto! Aguardaremos la llegada del producto a Miami. Una vez arribe, la orden comenzará a procesarse para volar. Recuerda que puedes hacer el seguimiento de la orden desde la app o el sitio web. Asimismo, ante cada actualización te estaremos enviando un mail.
¡Ante cualquier duda quedamos a tu disposición! Saludos.
03 de Noviembre a las 12:13 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
¡Buenos días Victor! Esperamos te encuentres muy bien.
Hemos chequeado que finalmente has decidido cancelar tu orden. ¡Lamentamos mucho el inconveniente! Por supuesto, hemos reembolsado el total de lo abonado a tu método de pago. Tiendamia efectúa el reembolso en un plazo de 72 horas hábiles, podrá verlo reflejado en su cuenta hasta en 30 días hábiles según plazo bancario correspondiente.
Asimismo, veo que te hemos enviado un cupón de descuento por las molestias generadas. En caso de que no lo visualices, ¡no te preocupes! te lo he enviado nuevamente a través de un mail.
Ante cualquier duda quedo a total disposición. ¡Que tengas un lindo día!
30 de Noviembre a las 10:40 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Victor D
23 de Enero a las 13:08 hs.