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Reclamo a Tiendamia

Demora en la entrega

[Solucionado]

Hola hace más de 20 días que el producto no llega al depósito, y lo malo que tiene la app que no puedes realizar ningún reclamo o dar de baja la operación.

Comentarios
  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    Hola Martín, espero que te encuentres bien.

    Gracias por contactarte con Tiendamia.

    Hemos verificado los detalles de la orden ********** . Quiero transmitirle la tranquilidad de que la misma no presenta ningún inconveniente.¡Verificamos que tu orden se encuentra en plazo para su entrega! El plazo brindado para ella fue de 18 a 28 días hábiles. Habiendo creado la orden el 1 de junio, ¡tenemos plazo hasta el 10 de julio para su entrega!, la cual cumpliremos sin percances.

    El termo stanley color celeste es el único ítem que falta por llegar. Los otros 2 ya están en nuestro depósito.De igual manera si no deseas aguardar más por ese producto podemos darte la opción de darlo de baja y reembolsar su valor.

    Aguardamos de tu confirmación para ver si lo esperamos o lo quitamos.

    21 de Junio a las 19:01 hs.

  • Martin

     

    Recibí una contestación que tenían tiempo hasta el 1 de julio para realizar el envío, pero sigue en las mismas condiciones. Espero que me solucionen el problema o me devuelvan el dinero abonado. Pésima la página tiendamia

    03 de Julio a las 8:40 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Hola Martín, espero que te encuentres bien.

    Gracias por contactarte con Tiendamia.

    Hemos verificado los detalles de la orden ********** . Quiero transmitirle la tranquilidad de que la misma no presenta ningún inconveniente.
    Los productos ya se encuentran en nuestro depósito en Miami, y están por iniciar el procesamiento interno, donde nos aseguramos de que los productos estén en condiciones correctas, verificamos la información personal del titular para descartar errores y declaramos la orden ante las autoridades estadounidenses para su exportación.

    Posteriormente, solo restará el vuelo a tu país.

    Recuerda que puedes hacer seguimiento de tu orden en nuestra app y página web. Ante cada actualización, te estaremos enviando un email al correo electrónico que tienes vinculado a tu cuenta de Tiendamia.

    ¡Verificamos que tu orden se encuentra en plazo para su entrega! El plazo brindado para ella fue de 18 a 28 días hábiles. Habiendo creado la orden el 1 de junio, ¡tenemos plazo hasta el 10 de julio para su entrega!, la cual cumpliremos sin percances.

    Espero haber sido de ayuda.

    Saludos.

    04 de Julio a las 20:04 hs.

  • Martin

     

    En la respuesta anterior me dijeron que el día 10 de julio iba a llegar mí compra, y haciendo el seguimiento de mí pedido, de las 4 cosas que compre 3 están en el depósito de tienda mia y 1 no siquiera lo han recibido, o sea estoy exactamente en la misma condición que hace un mes. Por lo que solicito me hagan el reintegro de mí dinero y lamento muchísimo haber confiado en una aplicación tan mala

    11 de Julio a las 12:29 hs.

  • Martin

     

    solución recibida:

     

    Esta vez parece haberse solucionado. Ahora está en camino la compra realizada. Mil gracias

    22 de Julio a las 8:27 hs.

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