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Reclamo a Tiendamia

Demora en entrega

[Solucionado]

Mi orden se encuentra demorada, hace 6 días que dice: tu orden está siendo verificada y habilitada para viajar.
quisiera saber si hay que tenga que hacer con la aduana de mi país o si el proceso sigue ejecutándose de manera regular. Mi orden es la n° [números]. Gracias

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Comentarios

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    ¡Buenos días! ¿Cómo estás?

    Hemos chequeado tu orden y vemos que actualmente está siendo declarada ante aduanas de EEUU para poder volar. ¡No te preocupes! No presenta inconvenientes en el proceso de vuelo.

    Lamentablemente hemos excedido el plazo exprés, por lo que te reembolsaremos el extra abonado por él ¿Lo deseas a tu crédito interno o método de pago? En ambos sitios se gestiona en 72hrs hábiles y, si eliges hacia tu método de pago, luego dependerá de tu entidad bancaria para que el monto se acredite a tu cuenta. Tu banco puede tardar hasta 57 días hábiles en acreditar el monto.

    Aguardamos tus comentarios.

    26 de Diciembre a las 9:38 hs.

  • Ivan Z

     

    Igual prefiero esperar a la llegada del producto para pedir eso... pero me gustaria saber si mercadopago se puede usar

    26 de Diciembre a las 14:42 hs.

  • Ivan Z

     

    solución recibida:

     

    Ya avanzo de etapa la orden.

    26 de Diciembre a las 16:36 hs.

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