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Reclamo a Tiendamia

Demora en el plazo de entrega estimado

[Solucionado]

Inicie una compra el 31 de julio de [números], y aun hoy 25 de agosto del [números] sigue sin ser entregada siquiera a deposito, ya que la aplicación dice "su orden esta viajando a nuestro deposito". No se cumplió con el plazo de entrega estimado de 15 días hábiles.

Comentarios
  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    ¡Buenos días! ¿Cómo estás?

    Hemos chequeado tu orden y confirmamos que el producto aún no ha llegado a nuestro depósito ¡Lamentamos mucho el inconveniente! El producto en Amazon figura que llegará el 03 de Setiembre a nuestro depósito. Entendemos por supuesto las molestias que esto pueda ocasionar, pero en esta parte del proceso dependemos de que nuestro proveedor haga la entrega del producto elegido por ti. Debido a que la demora está siendo mayor, podemos ofrecerte:
    - Aguardar el producto y ofrecerte una bonificación por las demoras.
    - Cancelar la totalidad de la orden.

    En el último caso, procederemos a realizar el reembolso correspondiente.

    ¡Aguardamos tus comentarios!

    26 de Agosto a las 9:44 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    Hola, ¿Cómo estás?

    Debido a que no hemos recibido respuesta al reclamo, le daremos cierre al mismo. Si tienes alguna duda puedes contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda.

    ¡Quedamos a tu disposición

    31 de Agosto a las 15:17 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Beiras S

    31 de Agosto a las 15:17 hs.

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