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Reclamo a Tiendamia

Demora de paquete en tienda mía

[Solucionado]

Desde el día 12/1 mi paquete de orden #[números] me dice que lo están procesando en de apósito y que está listo para salir en el próximo vuelo, quisiera más información ya que hace casi dos meses que realicé la compra

Comentarios
  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    ¡Hola Andrea! ¿cómo estas? Vemos que tu órden tiene un plazo de entrega de 40 días o mas y fue realizada el 6 de enero.

    T

    17 de Febrero a las 8:31 hs.

  • Andrea P

     

    Hola cómo estás? Muchas gracias por tu respuesta, son días hábiles?

    17 de Febrero a las 8:33 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    Te cuento que la demora en tu órden y el plazo extenso se da porque el producto debe viajar en barco por sus dimensiones.

    Tu órden esta proxima a viajar, pero los viajes de barco no son tan regulares como los vuelos, se hace un viaje mensual.

    Tu órden saldrá en el próximo viaje disponible, y te estaremos actualizando en tu app y por mail todas las novedades.

    ¿te queda alguna duda o consulta adicional?

    17 de Febrero a las 8:33 hs.

  • Andrea P

     

    Muchas gracias por la información

    05 de Marzo a las 12:57 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Esperamos haber sido de ayuda y quedamos a total disposición por cualquier consulta.

    Que tengas un buen dia!

    06 de Marzo a las 12:10 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Andrea P

    08 de Marzo a las 13:36 hs.

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