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Reclamo a Tiendamia

Demora

[Solucionado]

Compré algo el 26 del mes pasado que debería haber llegado al depósito el día 5 de este mes y aún no llego, me gustaría saber si paso algo y cuando estaría llegando

Comentarios
  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Hola Bruno , espero que te encuentres bien.

    Gracias por contactarte con Tiendamia.

    Hemos verificado los detalles de la orden *********. Quiero transmitirte la tranquilidad de que la misma no presenta ningún inconveniente.

    Solo falta por llegar el Intel Core i5 Core *****F que se encuentran dentro del plazo prometido por Amazon para la entrega del producto.

    Una vez arribe al depósito, iniciarán el procesamiento interno, donde nos aseguramos de que los productos estén en condiciones correctas, verificamos la información personal del titular para descartar errores y declaramos la orden ante las autoridades estadounidenses para su exportación.
    Posteriormente, solo restará el vuelo a tu país.

    El plazo brindado para ella fue de entre 10 a 15  días hábiles con envío normal. Habiendo creado la orden el 26 de junio, ¡tenemos plazo hasta el 17 de julio para su entrega, la cual cumpliremos sin percances!

    Recuerda que puedes hacer seguimiento de tu orden en nuestra app y página web. Ante cada actualización, te estaremos enviando un email al correo electrónico que tienes vinculado a tu cuenta de Tiendamia.

    Espero haber sido de ayuda.

    Saludos.

    09 de Julio a las 19:46 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    ¡Buenos días! ¿Cómo estás?

    Hemos chequeado tu orden y veo que todos los productos ya se encuentran en nuestro depósito. Ahora la orden comenzará a procesarse para volar.

    ¡En cuanto vuele te llegará un mail! Ante cualquier otra duda quedamos a total disposición.

    ¡Saludos!

    13 de Julio a las 10:19 hs.

  • Bruno I

     

    Compre el día 26 de junio. Cuando hice la queja se me comunico que para el 17 de julio ya se me habría entregado el pedido pero estamos a 18 y aun sigue en el deposito

    18 de Julio a las 3:12 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes Bruno! Cómo estás?

    Tenemos registro que tu orden ya fue entregada, esperamos que la estés disfrutando!
    Lamentamos sinceramente la demora generada, por lo que a modo de compensación te hemos obsequiado por mail una bonificación para que lo puedas aplicar en una próxima compra.

    Quedamos a total disposición,
    Que tengas un excelente dia!

    26 de Julio a las 12:33 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Bruno I

    08 de Agosto a las 14:48 hs.

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