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Reclamo a Tiendamia

Demora

[Solucionado]

Hola, tengo un pedido realizado el 28 de enero . Con entrega de 10 a 15 días hábiles, estamos a lunes 26 de febrero llevando 21 días hábiles y aún no obtuve mi paquete. Mi duda es cuando llegará ? ya que desde el jueves esta viajando a uruguay, llame la semana pasada y me dijeron que llegaba hoy 26, y ahora vuelvo a llamar y me dice que estiman que llega el viernes 1ro de marzo !! concuerdo que vienen de china y demora. Pero por favor cada vez que llamo dicen algo distinto !! pónganse de acuerdo todos al menos de coordinar en lo que le dicen a cada cliente, agradezco respuesta de confirmación de cuando llegará. Gracias.

Comentarios
  • Brisa C

     

    Me gustaría obtener también mi número de tracking al correo brisamaciel17*hotmail.com

    26 de Febrero a las 15:56 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    ¡Buenos días Brisa! ¿Cómo estás?

    Hemos chequeado tu orden y vemos que la misma se encuentra arribada en Miami, por lo que a la brevedad estará volando a Uruguay. Tiene previsto llegar finalmente a Uruguay el Viernes 01 de Marzo debido a que debe atravesar la Aduana del país. Una vez vuele a Uruguay te llegará la notificación correspondiente.

    Lamentamos las demoras en la orden, vemos que te hemos enviado un cupón de descuento a modo de disculpas.

    Podrás hacer el tracking aquí ****s://****ues.com.uy/rastreo_paquete.html con este código: UES*************

    ¡Quedamos a total disposición! Que tengas lindo día.

    27 de Febrero a las 8:50 hs.

  • Brisa C

     

    hola, quisiera saber si ya esta en vuelo? porque no me ha llegado ninguna notificacion, tengo entendido que salen los dias miercoles..y viernes

    28 de Febrero a las 17:27 hs.

  • Brisa C

     

    pero si llega el viernes no creo salga el mismo dia, gracias

    28 de Febrero a las 17:27 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    ¡Buenos días Brisa! ¿Cómo estás?

    Visualizamos que la orden se encuentra en proceso para volar. Seguramente esté volando el día de mañana. ¡Te informaremos a través de tu mail registrado!

    Quedamos a tu disposición.

    29 de Febrero a las 8:45 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes Brisa! ¿Cómo estás?

    Tenemos registro que tu orden ********* ya fue entregada, esperamos que estés disfrutando tu compra!

    Lamentamos nueamente la demora generada, nos gustaria que vuelvas a probar nuestros servicios con la bonificación que te hemos obsequiado por mail para que podamos revertir la experiencia.

    Esperamos haber sido de ayuda.

    Quedamos a total disposición por cualquier consulta.

    Que tengas un buen dia!

    05 de Marzo a las 12:22 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Brisa C

    05 de Marzo a las 12:23 hs.

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