Reclamo a Tiendamia
Hola realice una compra en tienda mia el día 11_10 me figura en el estado q esta viajando a depósito en miami, estimado de arrivo el 07_11 , es mucho tiempo, pague courier privado y esperar más de 30 días es mucho. Hay alguna fecha exacta para recibir el articulo?
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Producto de tiendamia no legal
No recibe la documentación enviada en su domicilio declarado en argentina, se comunica que instrumento privado del 07/11/[números], se constituyó tienda mia s.r.l. 1) socios: damián lautaro unzua arcos, argentino, soltero, comerciante, nacido 04/02/[números], dni [núm…
Despacho demorado nunca lo despacharon
Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en viajando el depósito me urge mi paquete más vale que llega o tomaré medidas legales me urge mi paquete esa app no se actualiza el número de compra es orden # ar[números] me urge mi paquete porque veo qu…
No puedo cancelar la compra
No me aparece el botón de cancelación en la web y estoy dentro del plazo legal de las 12 horas. Solicito la cancelación inmediata y el reembolso completo ya que no paso el tiempo. Orden # AR[números]
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
¡Buenos días! ¿Cómo estás?
Lamentamos mucho el inconveniente que nos mencionas. Visualizamos que has creado una orden el 11 de Noviembre con plazo estimado de entre 15 y 20 días hábiles por lo que su plazo máximo de entrega sería el 08 de Diciembre. Sin embargo, el proveedor nos indica que hará la entrega del producto en nuestro depósito de Miami el día 07 de Diciembre, por lo que no se cumpliría el plazo mencionado. ¡Lamentamos verdaderamente el inconveniente!
Debido a que las demoras serán mayores, podemos ofrecerte:
- Aguardar al producto y recibir una compensación por las demoras.
- Cancelar la totalidad de la orden y obtener el reembolso por lo abonado.
Quedamos atentos a tus comentarios, ¡Saludos!
16 de Noviembre a las 19:57 hs.
Dominga
El reembolso es ta totalidad de lo que pagué en pesos? O se quedan con alguna comisión por el tramite? Si el reembolso es el total puedo probar comprar a otro vendedor q me realice el envío más rápido. Esa es mi duda no quiero perder lo q ya pague. Gracias
16 de Noviembre a las 21:57 hs.
Dominga
Sigo aguardando respuesta del reembolso
17 de Noviembre a las 11:56 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
¡Buenos días! ¿Cómo estás?
Queremos confirmarte que tu orden ha sido cancelada. La misma será reembolsada a tu crédito interno como nos indicabas. Tiendamia gestiona los reembolsos a Crédito Interno en un máximo de 72 horas hábiles, por lo que pronto podrás ver el monto acreditado en tu perfil.
Para poder hacer uso de tu crédito interno y así disfrutar de tu próxima compra, antes de finalizar la misma deberás seleccionar abonar con el método Crédito Interno.
Recuerda que si existe alguna diferencia entre el crédito interno y el costo de la orden, debes finalizar con cualquier otro método de pago.
¡Espero haber sido de ayuda y quedo a total disposición ante cualquier consulta!
Que tengas un buen día.
18 de Noviembre a las 8:27 hs.
Dominga
solución recibida:
Solucionaron de forma rápida y responsable el reclamo, eso demuestra el interes de la empresa para con sus clientes, muchas gracias!
18 de Noviembre a las 15:30 hs.