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Reclamo a Tiendamia

Costo extra a lo acordado y sin justificación

[Solucionado]

Hola! mi problema radica en que al comprar en la pagina, el costo final que me figura es diferente al que mi tarjeta me cobrará, debido a que realice el pago en crédito a una cuota. Esta diferencia es de unos $[números], que no es un monto menor. Siendo que ese sobrecoste no figura en ningún lado, incluso en el de "mis órdenes" donde realizo el seguimiento del producto e incluye un resumen de los costos pactados. Agradecería un reembolso con la diferencia total. Desde ya, muchas gracias. Saludos!

Comentarios
  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    ¡Buenos días! ¿Cómo estás?

    Para poder ayudarte te pedimos nos indiques tu número de orden.

    ¡Quedamos a tu disposición!

    16 de Noviembre a las 9:53 hs.

  • Gonzalez F

     

    Hola! La orden es **********

    16 de Noviembre a las 10:02 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    ¡Buenos días!

    Te hemos enviado un mensaje mediante el reclamo #*******‬ para poder ayudarte.

    ¡Quedamos a tu disposición!

    19 de Noviembre a las 13:19 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    ¡Buenas tardes! Esperamos que te encuentres muy bien.

    Vemos que tu reclamo se ha solucionado mediante el ticket *******‬. ¡Nos alegra mucho!

    Recuerda que ante cualquier consulta también puedes comunicarte mediante Ayuda en Línea en tiendamia.com

    ¡Quedamos a tu disposición! Saludos.

    28 de Noviembre a las 14:49 hs.

  • Gonzalez F

     

    solución recibida:

     

    Ya fue solucionado, transfirieron el monto que correspondía!

    02 de Diciembre a las 0:03 hs.

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