Reclamo a Tiendamia
Saludos estimados, soy martha naranjo criollo c.i [números], realicé una compra de zapatos el 3 de agosto de [números], la orden ec[números], han trascurrido 84 días sin recibir mi compra, no tengo ninguna comunicación por parte de tiendamia el valor de [números].38 dólares americanos hasta el momento no me entregan mi pedido, envié correos realice llamadas ingrese en la pagina de ayuda online sin tener ningún tipo de comunicación departe de sus agentes ,dicho todo esto ,necesito la devolución de mi dinero, quiero aclarar que no es la primera vez que compro por medio de tiendamia, pero me han fallado y estoy decepcionado por la irresponsabilidad como cliente estoy muy molesto
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Producto de tiendamia no legal
No recibe la documentación enviada en su domicilio declarado en argentina, se comunica que instrumento privado del 07/11/[números], se constituyó tienda mia s.r.l. 1) socios: damián lautaro unzua arcos, argentino, soltero, comerciante, nacido 04/02/[números], dni [núm…
Despacho demorado nunca lo despacharon
Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en viajando el depósito me urge mi paquete más vale que llega o tomaré medidas legales me urge mi paquete esa app no se actualiza el número de compra es orden # ar[números] me urge mi paquete porque veo qu…
No puedo cancelar la compra
No me aparece el botón de cancelación en la web y estoy dentro del plazo legal de las 12 horas. Solicito la cancelación inmediata y el reembolso completo ya que no paso el tiempo. Orden # AR[números]
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
¡Buenos días! ¿Cómo estás?
Hemos chequeado tu orden y vemos que el unico producto que no ha llegado a Miami es: Musabela Orthopedic Shoes for Women. ¡Lamentamos el inconveniente!
Este producto, lamentablemente, está retrasando la orden. Comprendo por supuesto las molestias que esto pueda causar y por ello podemos ofrecerte las siguientes opciones:
1- Elevar un reclamo ante el proveedor.
2- Quitar el producto problemático y que la orden avance sin él.
3- Cancelar la totalidad de la orden.
Por supuesto, en la opción 2 y 3, haríamos el reembolso correspondiente.
Las opciones son:
1- A tu billetera en Tiendamia, con un plazo máximo 48hs hábiles de gestión.
2- A tu método de pago con un máximo de 72hs hábiles de gestión y luego la entidad bancaria tiene hasta 60 días hábiles para que el monto impacte en tu cuenta.
De elegir la opción 1 elevamos un reclamo y te comentaremos a través de tu correo electrónico el nuevo plazo de entrega del mismo.
¡Te pedimos que nos indiques qué opción prefieres y con gusto procederemos con la gestión!
28 de Octubre a las 10:14 hs.
MARTHA S
Todavía no me dan solución a mi reclamo.
31 de Octubre a las 4:24 hs.
MARTHA S
No me solucionan mi caso, segui los pasos para descartar el producto que está en espera para que continúe el proceso de salida, revisé la página de tienda mía para ver el progreso y sigue la misma condición esperando!. No se hasta cuando debo esperar, no hay cómo llamar, ni correo que indique lo que ha pasado con mi compra que no llega a mis manos.
31 de Octubre a las 14:02 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
¡Buenos días! ¿Cómo estás?
Lamentamos la demora en brindarte respuesta. Hemos quitado el producto demorado de la orden y solicitado el reembolso a tu crédito interno. Tiendamia reembolsa en 72hrs hábiles, por lo que el Miércoles deberás ver el monto acreditado a tu perfil.
Ahora la orden podrá avanzar con los productos restantes. ¡En cuanto vuele te llegará un mail!
¿Podemos ayudarte con algo más? Estamos a tu disposición
01 de Noviembre a las 13:36 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de MARTHA S
14 de Noviembre a las 14:45 hs.