Reclamo a Tiendamia
Buenos días yo compré en mayo de este año unas tijeras de pelo .pero como yene mal la declaración jurada me quieren cobrar una barbaridad de plata no pude arreglar nunca eso .no pude canselar la declaración jurada .yo solo lo que tenía que pagar era [números] pesos al correo pero me quieren cobrar 31 mil pesos y nunca pude reclamar xq los teléfonos que me dieron en Afip nunca me pude comunicar
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Despacho demorado nunca lo despacharon
Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en viajando el depósito me urge mi paquete más vale que llega o tomaré medidas legales me urge mi paquete esa app no se actualiza el número de compra es orden # ar[números] me urge mi paquete porque veo qu…
No puedo cancelar la compra
No me aparece el botón de cancelación en la web y estoy dentro del plazo legal de las 12 horas. Solicito la cancelación inmediata y el reembolso completo ya que no paso el tiempo. Orden # AR[números]
Producto trabado en viajando al deposito
Mi producto sigue trabado desde ayer en viajando al deposito me urge mi paquete cuando lo despacharan y porque correo vendrá porque yo elijo andreani o oca porque correo urbano no llega a mi provincia necesito una solucion cuando lo despacharan sino tomare medidas pagu…
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Ana!
Gracias por contactarte con nosotros.
Lamentamos que no te hayas podido comunicar con el Correo de tu país.
Te informamos que si en el seguimiento del paquete te figura "Salida del país", significa que el mismo se lleva al deposito de MailAmericas en Buenos Aires.
Luego de ser procesado allí, se despacha nuevamente a Correo Argentino y comienza nuevamente el proceso de entrega.
Nos encantaría poder ser de mayor ayuda, pero bajo la modalidad de envío seleccionada, la gestión y entrega queda en manos del Correo Argentino.
Lamentablemente no tenemos mayor injerencia, por lo que ante estos casos donde hubo un error en completar el formulario, concurras personalmente a alguna dependencia del Correo para que te lo puedan solucionar.
Por cualquier consulta estamos a las ordenes!
11 de Diciembre a las 14:00 hs.
Ana K
Xq ya fui al correo y me dijeron que ellos no pueden solucionarme el problema .me mandaron a la AFIP y ellos me dieron números de tel para comunicarme con la aduana pero los números que me dieron nunca pude comunicarme me cansé de llamar y nunca me atendieron
11 de Diciembre a las 14:13 hs.
Ana K
No me solucionaron xq dicen que tengo que arreglar con el correo argentino pero el correo tampoco me puede solucionar x que es la AFIP de aduanas la q me tiene q solucionar pero los números q me dieron para comunicarme siempre dan ocupados y no e podido comunicarme
16 de Diciembre a las 8:55 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Ana,
Es un gusto saludarte nuevamente.
Lamentamos que la comunicación con el Correo Argentino no tenga la efectividad esperada, pero desde Tiendamia no tenemos injerencia en estos procesos.
La razón por la que te recomendamos comunicarte directamente con el Correo Argentino, es porque entendemos que son quienes pueden modificar las Declaraciones presentadas. Desde Tiendamia no tenemos acceso a los detalles de éstos trámites ni a su modificación.
Nuevamente lamentamos que tu experiencia con el Correo esté afectando tu experiencia de compra con Tiendamia.
Te recomendamos que insistas comunicarte con otras dependencias del Correo o a travès de su pagina de Facebook siendo la vía de contacto que utilizan.
Por cualquier consulta quedamos a las ordenes!
19 de Diciembre a las 11:06 hs.
Ana K
Que significa de que el paquete fue enviado al país de origen como ago para recuperarlo
21 de Diciembre a las 15:03 hs.
Ana K
Que significa que el paquete fue enviado al país de origen o remitente .como puedo hacer para recuperar lo q ya compre y pague.y no puedo tener x un error al llenar una declaracion jurada
21 de Diciembre a las 16:25 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Ana,
Es un gusto saludarte nuevamente.
Te informamos que si el Correo Argentino te notificó que tu paquete fue enviado al país de origen, significa que se encuentra en proceso nuevamente hacia nuestras oficinas de Miami.
Una vez que recibamos el paquete nuevamente en Miami, te lo notificaremos y podremos proceder con el reembolso correspondiente o si deseas, enviarte la compra nuevamente por nuestro Correo Argentino o por nuestro Courier Privado.
Por mayor info sobre las modalidades de envío que disponemos ingresa aqui https://bit.ly/2R1zs1M
Por cualquier consulta no dudes es contactarte con nuestro centro de atención al cliente al teléfono +(54) 11 **** **** o por mail a través de nuestro centro de ayuda.
Quedamos a las ordenes!
08 de Enero a las 11:21 hs.
Ana K
Ayer 15 de enero de **** pude ir a anular la declaración que había llenado mal y me dijeron que mi paquete ya lo habían devuelto al país de origen en agosto del **** .como se puede saber sise puede recuperar lo que yo abone cuando compre y por error no pude resolver hasta el día de aller
16 de Enero a las 9:33 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Ana,
Es un gusto saludarte nuevamente.
Te informamos que una vez que el paquete sea recibido nuevamente en nuestras oficinas de Miami, te lo notificaremos y podrás elegir que el paquete te lo enviemos por nuestro Courier Privado a Argentina o por Correo Argentino, o de lo contrario, que procedamos con el reembolso correspondiente.
Ten en cuenta que este proceso demora algunos meses en volver el paquete a origen, pero ten la tranquilidad que el reembolso si lo deseas se realizará.
Por cualquier consulta no dudes es contactarte con nuestro centro de atención al cliente al teléfono +(54) 11 **** ****o por mail a través de nuestro centro de ayuda.
Quedamos a las ordenes!
20 de Enero a las 9:28 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ana K
30 de Enero a las 12:43 hs.