Reclamo a Tiendamia
Quiero cancelar un producto que compre hace 4 horas y no me da la opcion ni desde la app ni desde la pc
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Producto de tiendamia no legal
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No puedo cancelar la compra
No me aparece el botón de cancelación en la web y estoy dentro del plazo legal de las 12 horas. Solicito la cancelación inmediata y el reembolso completo ya que no paso el tiempo. Orden # AR[números]
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
¡Buenos días! ¿Cómo estás?
¿Te refieres a la orden **********? De ser así, vemos que la misma se encuentra pendiente de pago. Dejaremos indicado que no deseas continuar con la misma.
¡Quedamos atentas a tus comentarios!
21 de Octubre a las 10:16 hs.
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david A
No esa orden no es la Orden #********** que ya me marca como en camino. Desde que antes que salga la he estado intentando de cancelar
25 de Octubre a las 7:24 hs.
david A
No sé comunicaron ni me solucionaron nada
25 de Octubre a las 7:20 hs.
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Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
¡Buenos días David! ¿Cómo estás?
Hemos chequeado tu orden ********** y vemos que la misma está siendo procesada para volar, por lo que lamentablemente no podrá ser cancelada.
Lamentamos mucho el inconveniente.
Ante cualquier otra duda quedamos a total disposición ¡Saludos!
25 de Octubre a las 9:21 hs.
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david A
Y que otra solución propone. Porque yo estoy intentando desde el mismo día de la compra
25 de Octubre a las 10:26 hs.
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Tiendamia Representante de Tiendamia
¡Buenos días!
Lamentamos el inconveniente estimado, lo que sucede es que no vemos comunicaciones sobre la orden ********** intentando cancelarla.
De todas formas, te comentamos que hemos elevado un reclamo con el sector correspondiente para que traten de frenarla y cancelarla.
¡Te mantendremos al tanto! Saludos
28 de Octubre a las 10:28 hs.
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david A
Ok. Gracias. En la orden figura mí correo y teléfono para que se comuniquen?
28 de Octubre a las 10:34 hs.
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david A
El paquete ya está llegando y no pude cancelar desdé que compre
05 de Noviembre a las 7:39 hs.
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Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
¡Buenos días David!
Lamentablemente la cancelación no fue posible estimado, como te decíamos, la orden ya se encontraba en proceso de vuelo.
Ahora está en manos de Correo Argentino, por lo que debes hacer los trámites de Aviso de Compra, Declaración y pago de VEP para que la misma sea entregada.
¡Quedamos a tu disposición! Saludos
13 de Noviembre a las 9:57 hs.
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david A
Porque nunca hicieron nada desde el momento que me comunique con ellos.
13 de Noviembre a las 10:06 hs.
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david A
Nunca más se comunicaron ni solucionaron nada
20 de Noviembre a las 8:26 hs.
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Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
¡Buenos días David!
Lamentamos las molestias generadas. El reclamo lo iniciaste el día 20/10 y el 21/10 te consultamos el numero de orden al que te referías. Esperamos confirmación durante varios dias y recibimos tu respuesta el 25/10 cuando la orden ya estaba en proceso para volar, sin posibilidad de cancelación.
Asimismo, no tenemos registro de comunicación por la orden ********** en ningún otro medio. Recuerda que puedes contactarnos a través de Facebook, Instagram, X, mediante el chat en línea y mediante nuestro contacto telefónico.
Quedamos a tu disposición, saludos.
21 de Noviembre a las 10:11 hs.
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