Reclamo a Tiendamia
Realice un pedido de un celular el 3 de abril, todo fue bien, el pago hice con tarjeta de crédito, me confirmaron de la tarjeta que el débito se registró, sin embargo, el 4 de abril llegó un mensaje de tiendamia indicando que el pedido fue cancelado, sin ninguna explicación , obviamente yo no fui quien canceló el pedido.
código del pedido: [números] [números] 15
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Producto de tiendamia no legal
No recibe la documentación enviada en su domicilio declarado en argentina, se comunica que instrumento privado del 07/11/[números], se constituyó tienda mia s.r.l. 1) socios: damián lautaro unzua arcos, argentino, soltero, comerciante, nacido 04/02/[números], dni [núm…
Despacho demorado nunca lo despacharon
Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en viajando el depósito me urge mi paquete más vale que llega o tomaré medidas legales me urge mi paquete esa app no se actualiza el número de compra es orden # ar[números] me urge mi paquete porque veo qu…
No puedo cancelar la compra
No me aparece el botón de cancelación en la web y estoy dentro del plazo legal de las 12 horas. Solicito la cancelación inmediata y el reembolso completo ya que no paso el tiempo. Orden # AR[números]
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
Buenos tardes José!
Esperamos que te encuentres muy bien.
Respondiendo a tu consulta, hemos chequeado tu orden y vemos que el proveedor nos notificó que el producto lamentablemente quedó sin stock.
En este caso, hemos realizado la cancelación de la orden, realizando el reembolso a tu cuenta de Tiendamia para que te quede el dinero a favor y realices la compra nuevamente por tu cuenta o de lo contrario haremos el reembolso a tu tarjeta.
Realmente esta no es la experiencia que queremos que tengas con nuestro servicio y nada nos hubiese gustado más que enviarte tu orden tal como la solicitaste; sin embargo, el proveedor encargado del envío del producto no cumplió con su envío al depósito como había sido acordado en un principio cuando realizaste la compra.
Lamentamos las molestias que esta situación pueda provocar.
¡Aguardamos tu respuesta!
Que tengas un buen día.
20 de Abril a las 19:43 hs.
Jose T
solución recibida:
La cancelación del pedido fue aclarado y razonablemente justificado, me ofrecen la devolución del valor pagado
22 de Abril a las 9:54 hs.