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Reclamo a Tiendamia

Cancelacion de pedido

[Solucionado]

Buenas, hice una compra y no se porque motivo me rechazaron la tarjeta, pero a la vez me llego la informacion del banco que una parte del total, si fue cobrada por tiendamia. Del banco me dicen que mi tarjeta esta bien y que es un tema de tiendamia. Quiero cancelar el pedido para que me hagan la devolucion de lo que me cobraron, y asi volver a realizar de nuevo el pedido. No entiendo porque razon no me da la opcion de cancelarlo. De lo contrario me cobrarian de nuevo el pedido, mas lo que ya me cobraron, espero respuesta, gracias.

Comentarios
  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    ¡Buenos días Tomas! ¿Cómo estás?

    Te pedimos nos indiques tu número de orden para poder ayudarte estimado.

    ¡Aguardamos tus comentarios!

    29 de Noviembre a las 10:51 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    ¡Buenos días! ¿Cómo estás?

    Lamentablemente no hemos recibido respuesta de tu parte por lo que damos por cerrado el caso.

    Ante cualquier otra duda puedes comunicarte mediante Ayuda en Línea en tiendamia.com o mediante mensaje privado en Instagram o Facebook. ¡Estamos a total disposición!

    Que tengas un lindo día.

    25 de Enero a las 10:38 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Tomas R

    25 de Enero a las 10:38 hs.

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