Reclamo a Tiendamia
Hola, quisiera saber si es posible cancelar la orden [números] dado que uno de los productos está demorando demaciado en ser entregado y prefiero utilizar el dinero en otra cosa.
muchas gracias.
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Producto de tiendamia no legal
No recibe la documentación enviada en su domicilio declarado en argentina, se comunica que instrumento privado del 07/11/[números], se constituyó tienda mia s.r.l. 1) socios: damián lautaro unzua arcos, argentino, soltero, comerciante, nacido 04/02/[números], dni [núm…
Despacho demorado nunca lo despacharon
Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en viajando el depósito me urge mi paquete más vale que llega o tomaré medidas legales me urge mi paquete esa app no se actualiza el número de compra es orden # ar[números] me urge mi paquete porque veo qu…
No puedo cancelar la compra
No me aparece el botón de cancelación en la web y estoy dentro del plazo legal de las 12 horas. Solicito la cancelación inmediata y el reembolso completo ya que no paso el tiempo. Orden # AR[números]
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
¡Buenos días! ¿Cómo estás?
Hemos chequeado tu orden ********** y vemos que el producto LC ***mm RGB CPU Fan no ha llegado del depósito. ¡Lamentamos el inconveniente! Este producto, lamentablemente, está retrasando la orden. Comprendo por supuesto las molestias que esto pueda causar y por ello podemos ofrecerte las siguientes opciones:
1- Elevar un reclamo ante el proveedor.
2- Quitar el producto problemático y que la orden avance sin él.
3- Cancelar la totalidad de la orden.
Por supuesto, en la opción 2 y 3, haríamos el reembolso correspondiente.
Las opciones son:
1- A tu billetera en Tiendamia, con un plazo máximo 48hs hábiles de gestión.
2- A tu método de pago con un máximo de 72hs hábiles de gestión y luego la entidad bancaria tiene hasta 60 días hábiles para que el monto impacte en tu cuenta.
De elegir la opción 1 elevamos un reclamo y te comentaremos a través de tu correo electrónico el nuevo plazo de entrega del mismo.
¡Te pedimos que nos indiques qué opción prefieres y con gusto procederemos con la gestión!
Saludos.
08 de Julio a las 9:19 hs.
Ariel F
Hola, gracias por responder, prefiero la opción 3 y de ser posible con devolución a mi medio de pago opción 2.
08 de Julio a las 12:31 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Ariel, espero que te encuentres bien.
Quiero confirmarte que he gestionado la cancelación y solicitado el reembolso correspondiente a la orden.
Tiendamia procesa los reembolsos en hasta 72 horas hábiles, pero dependerá de la entidad bancaria a la que esté vinculada tu cuenta el tiempo en el que se verá reflejado en tu estado de cuenta. Tu banco puede tardar hasta 52-57 días hábiles en acreditar el monto reembolsado.
¡Espero haber sido de ayuda y quedo a total disposición ante cualquier consulta!
Que tengas un buen día.
09 de Julio a las 12:04 hs.
Ariel F
solución recibida:
Gracias por la información y la respuesta.
09 de Julio a las 15:34 hs.