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Reclamo a Tiendamia

Cancelación de orden por falsa falta de stock

Buenos dias.
señores de tiendamia el 03-06-20 compré el producto que estaba en stock y el día 05-06-20 cancelaron mi orden por falta de stock.
no entiendo porque cancelaron mi orden #[números] ya que hasta el día de hoy figura el producto en stock.
necesito ese producto y una pronta solución al respecto.

tiendamia sean más efectivos en sus servicios.

Comentarios
  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Hola Maricruz,

    Gracias por comunicarse con nosotros.

    Le informamos que la orden se anuló porque el producto que solicitó no se encuentra disponible por parte del vendedor. Ésto lo puede corroborar ingresando aqui https://www.amazon.com/s?k=B07WF6ZQST&__mk_es_US=%C3%85M%C3%85%C5%BD%C3%95%C3%91&ref=nb_sb_noss

    Por tal motivo, ya hemos solicitado el reembolso correspondiente.

    Por cualquier consulta no dude en escribirnos por mail a través de nuestro centro de ayuda.

    Quedamos a las ordenes!

    08 de Junio a las 9:39 hs.

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    • Maricruz

       

      Todavía la opciones de devolverme el dinero pero aún no veo nada.
      Mi reclamo sigue pendiente y a espera de una pronto desenlace positivo.

      11 de Junio a las 4:12 hs.

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      • Miguel Á

         

        Igualmente me paso, en su página dice bien claro que el reembolso se hace a su billetera de Tiendamia, y si en caso solicites que se haga a la tarjeta con la que pagaste se demora de 5 a 7 hábiles, me cancelaron mi orden y no veo el saldo en la billetera. N de compra:**********

        30 de Junio a las 9:21 hs.

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        • Tiendamia Representante de Tiendamia

           

          Hola Miguel.

          Te compartimos un correo donde te solicitamos la información para proceder con el reembolso.

          Necesitamos nos confirmes si pudiste responderlo para saber como proseguir.

          07 de Julio a las 10:07 hs.

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          • Tiendamia Representante de Tiendamia

             

            La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maricruz

            31 de Julio a las 11:33 hs.

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            • Maricruz

               

              Aun es espera después de la nueva solicitud y los tan infinitos 5 días.

              31 de Julio a las 17:26 hs.

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              • Tiendamia Representante de Tiendamia

                 

                propuso una solución:

                 

                Hola Maricruz.

                Nuestro procesador de pago nos informa que el reembolso está siendo cancelado porque existe un error en la cuenta bancaria hace un minuto te enviamos un correo para que puedas confirmarlo nuevamente y de esa forma concretar tu reembolso a la brevedad.

                Aguardamos tu respuesta y estamos a las ordenes.

                11 de Agosto a las 10:37 hs.

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                • Tiendamia Representante de Tiendamia

                   

                  La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maricruz

                  02 de Setiembre a las 14:42 hs.

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                  • Maricruz

                     

                    Tiendamia.
                    Sarta de ineficientes.
                    Ya envié mi solicitud más de tres veces.
                    Verifiquen bien.
                    Cómo ya dije hasta que mi dinero no esté en mis manos no estará solucionado.

                    02 de Setiembre a las 22:59 hs.

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                    • Tiendamia Representante de Tiendamia

                       

                      propuso una solución:

                       

                      Hola Maricruz,

                      El reembolso ya fue solicitado por nuestro procesador y se encuentra a la espera de que tu banco acepte la transacción, una vez que se acepte podras ver el dinero reflejado en tu estado de cuenta.

                      Quedamos a las ordenes!

                      Saludos

                      14 de Setiembre a las 14:51 hs.

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                      • Tiendamia Representante de Tiendamia

                         

                        propuso una solución:

                         

                        Buenos días,

                        La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maricruz.

                        Saludos!

                        16 de Octubre a las 11:54 hs.

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                        • Tiendamia Representante de Tiendamia

                           

                          propuso una solución:

                           

                          La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maricruz.

                          19 de Abril a las 14:24 hs.

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                          • Tiendamia Representante de Tiendamia

                             

                            propuso una solución:

                             

                            La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maricruz

                            07 de Mayo a las 15:01 hs.

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                            • Tiendamia Representante de Tiendamia

                               

                              propuso una solución:

                               

                              La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maricruz

                              13 de Mayo a las 13:11 hs.

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                              • Tiendamia Representante de Tiendamia

                                 

                                propuso una solución:

                                 

                                La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maricruz

                                18 de Junio a las 14:22 hs.

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