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Reclamo a Tiendamia

Cancelación de compra

[Solucionado]

Compre en tiendamia, estoy dentro de las 12 hs de la cancelación de la compra que hice por error y no puedo hacerlo ya que no esta la opción en mis ordenes, por el horario no atienen y cuando lo hagan pasaron las 12 hs.
la oreden es la [números], la hice el 30/11 a las 17hs, son las 21hs y quiero cancelar y no esta la opción y mañana a la 9hs cuando me atiendan telefónicamente ya pasaron las 12hs, es una e*****!!

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Comentarios

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    ¡Buenos días! ¿Cómo estás?

    Hemos chequeado tu orden y vemos que la misma ya fue cancelada. Asimismo, el reembolso ya fue solicitado.

    Te comentamos para futuras ocasiones, que solo dejando el mensaje solicitando la cancelación dentro de las 12hrs de generada la misma, podremos hacerlo sin inconvenientes.

    ¡Ante cualquier consulta quedamos a tu disposición! Saludos

    31 de Octubre a las 9:40 hs.

  • fernando M

     

    solución recibida:

     

    Me comuniqué telefonicamente y, mas alla de q pasaron las 12hs, entenfieron la situación y cancelaron la compra.
    Ahora tengo el tema del reintegro q es excesivo el plazo, lo seguire con Visa.

    31 de Octubre a las 10:11 hs.

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