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Reclamo a Tiendamia

Auriculares fallados

[Solucionado]

Compre unos auriculares soundcore sleep a20 by anker sleep earbuds, intente en reiteradas veces comunicarme con la empresa ya que vinieron fallados, nunca me dieron una solución, gaste un montón de dinero en un producto fallado, preciso me hagan la devolución del dinero urgente, jamas tuve una experiencia de compra de esta magnitud de desatención al cliente , por favor preciso una solucion ya! orden #[números]

Comentarios
  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    ¡Buenos días! ¿Cómo estás?

    Lamentamos mucho lo que nos comentas. Hemos chequeado tu caso y vemos que está en proceso mediante el reclamo #*******.

    ¡El agente asignado al caso te estará brindando respuesta a la brevedad!

    ¡Quedamos a tu disposición!

    02 de Enero a las 9:54 hs.

  • Paula R

     

    Preciso me solucionen urgente , no pueden tardar mas en la respuesta , es un robo, producto fallado, tienen mi dinero y yo no puedo usar lo que compre, totalmente nefasto, nadie se comunica conmigo para una solución. El caso sigue pendiente, hace muchos dias ya, cual es el tiempo de resolucion? 5 meses?

    02 de Enero a las 11:55 hs.

  • Paula R

     

    Nunca se contactaron conmigo, entiendo que es el manejo de la empresa estafar a la gente, seguire insistiendo y lo llevare a la via legal hasta que me devuelvan lo que me pertenece. Un horror la experiencia de compra es quedarse corto

    04 de Enero a las 11:39 hs.

  • Paula R

     

    No me solucionan el tema, no se comunican para dar solucion

    06 de Enero a las 22:50 hs.

  • Paula R

     

    DEJO ESTA INFO PARA QUE VEAN QUE NO ATIENDEN LOS
    RECLAMOS NI LOS MENSAJES. Esta gente roba, ya no me quedan dudas . Estafa total

    Enviado: 30/12/24 18:55
    Alguna respuesta por este reclamo por favor
    De: Paula Andrea Rosello
    Enviado: 3/1/25 13:04
    Sera que alguna vez me van a responder o solucionar?
    De: Paula Andrea Rosello
    Enviado: 6/1/25 8:46
    Que verguenza la atención en verdad, al margen de no comprar nunca mas que no creo que les importe, me sorprende el nivel de impunidad que manejan hacia la solucion, despues de todo solo pido asistencia , jamas visto
    De: Paula Andrea Rosello
    Enviado: 6/1/25 21:57
    Buenas, para no perder la costumbre, alguien que atienda mi reclamo?????? Por favorr??
    Iphone de P♡LY
    De: Paula Andrea Rosello
    Enviado: 10/1/25 0:28
    Podrían atender la consulta

    10 de Enero a las 0:39 hs.

  • Paula R

     

    Aparentemente nomas se van a quedar con el dinero, yo con un producto roto y sin solución , ladrones la verdad, voy a hacer lo posible para que intervenga algun tipo de ayuda legal q ampare al consumidor , ya que muuy convenientemente no tienen cuit en argentina

    12 de Enero a las 1:36 hs.

  • Paula R

     

    No se comunican conmigo, directamente me dejaron el reclamo pendiente y me robaron el dinero?? , la peor experiencia de compra de mi vida

    15 de Enero a las 10:03 hs.

  • Paula R

     

    Nunca que se comunican , el reclamo queda pendiente siempre , se ve que esperan que la gente se canse para quedarse con el dinero mientras envían productos fallados para sacárselos de encima

    15 de Enero a las 10:04 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    Buenos días Paula, ¿Cómo estás?

    Lamentamos verdaderamente las demoras en tu caso. Te comentamos que hemos elevado el mismo al sector de Devoluciones para que puedan darnos una solución frente a tu producto dañado.

    Te mantendremos al tanto por este medio. ¡Saludos!

    17 de Enero a las 10:14 hs.

  • Paula R

     

    Aguardo entonces comentarios gs!

    17 de Enero a las 12:04 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Buenos días Paula, ¿Cómo estás?

    Vemos que tu caso fue elevado y te hemos reembolsado el total de tu orden. ¡Lamentamos mucho los inconvenientes y molestias generadas! Asimismo te pedimos sinceras disculpas por las demoras en la gestión.

    Quedamos a total disposición ¡Que tengas un lindo día!

    20 de Enero a las 11:34 hs.

  • Paula R

     

    solución recibida:

     

    Finalmente me devolvieron el importe de la compra del producto fallado

    31 de Enero a las 8:32 hs.

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