Reclamo a Tiendamia
El 26/5/[números] hice una compra orden [números], desde el 7/5/[números] debería haber llegado los artículos al deposito pero no ocurrió sigue en ese estado mi orden ¨viajando a deposito¨ , no se comunico nadie de la empresa no se si hay algún problema con mi compra.
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Producto de tiendamia no legal
No recibe la documentación enviada en su domicilio declarado en argentina, se comunica que instrumento privado del 07/11/[números], se constituyó tienda mia s.r.l. 1) socios: damián lautaro unzua arcos, argentino, soltero, comerciante, nacido 04/02/[números], dni [núm…
Despacho demorado nunca lo despacharon
Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en viajando el depósito me urge mi paquete más vale que llega o tomaré medidas legales me urge mi paquete esa app no se actualiza el número de compra es orden # ar[números] me urge mi paquete porque veo qu…
No puedo cancelar la compra
No me aparece el botón de cancelación en la web y estoy dentro del plazo legal de las 12 horas. Solicito la cancelación inmediata y el reembolso completo ya que no paso el tiempo. Orden # AR[números]
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
¡Buenos días! ¿Cómo estás?
Hemos chequeado tu orden y vemos que el producto
Kids Raincoat Boys Girls Toddler Rain Poncho ya se encuentra en nuestro depósito. Sin embargo, los otros dos productos no han llegado. ¡Lamentamos el inconveniente! Los mismos tienen fecha de entrega para antes del 16 de Junio. En este caso podemos ofrecerte:
1- Aguardar los productos demorados. En caso de superar la fecha de entrega indicada a ti, podemos brindarte una compensación.
2- Quitar los productos demorados y que la orden viaje sin ellos. Por supuesto, te los reembolsaríamos.
De elegir la opción 2, te comento que las opciones de reembolso son:
a- A tu crédito interno. Desde Tiendamia generamos el reembolso en 72 hrs hábiles y luego puedes usar ese monto en otra compra.
b- A tu método de pago. Desde Tiendamia generamos el reembolso en 72 hrs hábiles y luego dependerá de tu entidad bancaria para que el monto se vea reflejado.
Te pedimos nos indiques si prefieres aguardar o quitar los productos demorados para que la orden avance sin ellos. ¡Quedamos atentos a tus comentarios!
03 de Junio a las 9:21 hs.
Sebastian
Aun sigo esperando. Se contactaron de tienda mia y esta semana supuestamente el vendedor del artículo lo entregaba al deposito en Miami. Pero aun no tuve novedades
17 de Junio a las 13:10 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
Sebastian, ¿como estás?
Revisamos tu pedido y verificamos que los productos:
Kryptonite Alley F-*** Front LED Bicycle Headlight & Avenue R-75 Rear LED COB Bicycle Indicator Light
Sony MDRE9LP/PNK Earbud Headphones
Siguen sin llegar al depósito, debido a esto, ya hemos solicitado a nuestro equipo de control que puedan realizar el seguimiento de la orden junto al proveedor y reclamar el atraso. En caso de no desear aguardar más, podemos ofrecerte:
1. Quitar esos dos productos, y avanzar con el poncho.
2. Continuar y solicitar la reclamación al vendedor.
17 de Junio a las 19:46 hs.
Sebastian
No hay otra solución? No quiero seguir esperando, pero tampoco me sirve continuar con el poncho por lo que me sale el envío con lo que me cuenta el producto.
17 de Junio a las 20:20 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
Buenos días, ¿Cómo estás?
Te comentamos que, en caso de quitar los productos demorados, se reembolsa lo abonado por ellos y su correspondiente envío.
Asimismo te damos la tranquilidad de que ya hemos elevado el reclamo y que, en cuanto obtengamos respuesta, te informaremos a través de tu mail registrado.
¿Tienes alguna otra duda? Quedamos a tu disposición.
18 de Junio a las 8:34 hs.
Sebastian
Buen día sigo esperando los productos, ya los recibieron en el deposito espero me los envíen pronto.
03 de Julio a las 11:46 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
¡Buenos días Sebastian! ¿Cómo estás?
Vemos que tu orden ya ha sido entregada. ¡Esperamos que lo disfrutes!
Quedamos a tu disposición.
09 de Julio a las 13:30 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sebastian
03 de Agosto a las 20:32 hs.
Sebastian
solución recibida:
Fue solucionado sin inconveniente. Pero no con la seleridad que hubiese querido.
04 de Agosto a las 12:44 hs.