Reclamo a Tiendanube
Compre 2 pares de zapatillas en vdz.shop tiendaennuve el 29/05/2020 y asta el dias de la fecha no me llego nada y ahora no esta la página disponibles para comunicarme me podrian conseguir un numero para poder llamar o como puedo suspender el pago , y me gustaria recuperar el dinero obviamente.
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Pésima atención de soporte a clientes y partners
Me dirijo a ustedes para expresar una preocupación importante respecto al soporte al cliente de *tienda nube* que hemos recibido hasta ahora. Hemos observado que las respuestas del equipo de soporte suelen demorar más de dos horas, y a menudo, estas respuestas consiste…
Tienda nube me estafo
Realice una tienda en esta plataforma, me cobraron la membresía y a las horas me dieron de baja la tienda, no siendo la primera vez que lo hacen. Hice los reclamos correspondientes pero no me responden los mails ni por atención al cliente
Problema con cliente de tienda nube
Quise cancelar una compra en una web de tienda nube y no me lo aceptan aún cuando el producto no está en proceso de ser embalado. El cliente no me emite factura ni tengo ningún dato para poder hacer una denuncia en defensa del consumidor.
Moda Bella
Moda Bella ✴️ Moda Bella es una tienda online que vende ropa para …
Gerardo A
MI RECLAMO NO FUE SOLUCIONADO ES MAS NI SE COMUNICARON CON MIGO Y ME SIGUE SALIENDO LA CUOTA DEL PRODUCTO QUE NUNCA ME LLEGO .
01 de Setiembre a las 10:21 hs.
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Gerardo A
No recibi ninguna solucion y me siguen descontando no puedo hacer el stop debit por que no atienden en el banco.
12 de Setiembre a las 11:38 hs.
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Tiendanube Representante de Tiendanube
propuso una solución:
¡Muchas gracias por avisarnos!
En esta ocasión, te pido que por favor, nos escribas toda esta información con el link de la tienda involucrada, al nuestro canal oficial de atención: hola*tiendanube.com o desde el messenger (no chat) de nuestro Centro de Atención Nube ✔ ****s://ayuda.tiendanube.com/es/
De esta manera, con todos los detalles (número de orden, mail con el que compraste, comprobantes de pagos, etc), podemos gestionar el reclamo a la tienda y, en el caso de fraude o de no entrega de productos, procedemos a la suspensión de la misma.
¡Muchas gracias por colaborar en mejorar la comunidad Tiendanube! ❤
01 de Octubre a las 9:17 hs.
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