Reclamo a Tiendanube
Tienda nube tiene bastante caro el servicio de hospedar tiendas online y está siempre caído el servidor y eso me está generando perjuicio financiero, porque no consigo acceder a la administración de mi tienda y el sitio web (donde vendo y genero mis ingresos) queda fuera del aire y los clientes no pueden acceder y comprar.
y no se hacen cargo, no dan un descuento, absolutamente nada. Me siento e*****da.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Tiendanube estafa y es arbitraria
Me dieron de baja la tienda sin motivos, no dan explicacion, retienen cargos y ademas no tienen seguridad y verificacion porque tuve que cancelar 2 compras con tarjetas robadas que gracias a dios los dueños de las tarjetas se contactaron conmigo antes de enviar el pedi…
Estafa mi tienda nube
Compre a traves de tienda nube unos sillones a la empresa "arte chester", no me envian el producto ni atienden mis reclamos. Estuve corr***rando y todo lo que me han enviado fue con inteligenfia artificial por lo que ya estoy seguro que me e*****ron. Y tienda nube no r…
Compra a nevada store
Hola, buenos días. El día 17/5 realice una compra a nevada store que llegaría entre el 22/05 y el 27/05, pero hasta el día de hoy (4/6) no me han enviado el código de mi pedido. El pago fue realizado con tarjeta de crédito a traves de tienda nube. Me puse en contacto p…
Moda Bella
Moda Bella ✴️ Moda Bella es una tienda online que vende ropa para …
Tiendanube Representante de Tiendanube
propuso una solución:
Hola Danielle!
Muchas gracias por tus comentarios.
Te cuento que estamos al tanto de las inconsistencias de nuestra plataforma y te aseguro que estamos trabajando constantemente en mejorar nuestro servicio, implementando nuevas metodologías de rastreo y detección de posibles caídas. Además, cada vez mejoramos más nuestro proceso de re-generación de los servidores, cuando sufrimos una situación como esta.
Recordá que podés suscribirte a nuestro Status (****s://status.tiendanube.com/), para que te llegue vía SMS información sobre el estado de tu tienda, pero siempre podés escribirnos a nuestro canal oficial para que podamos analizar si es un problema nuestro o es que hay algo que debamos mejorar en tu tienda (a veces son problemas de dominios, pagos o diseño).
Siempre estamos disponibles y dispuestos a ayudarte!! No dudes en escribirnos.
Te mando un beso, lindo jueves!!
01 de Octubre a las 9:06 hs.
Comentar
Danielle C
Todo que escriben es verso, puesto que les escribí en la última caída y ni siquiera contestaron.
02 de Octubre a las 15:11 hs.
Comentar
Tiendanube Representante de Tiendanube
propuso una solución:
Danielle,
Entiendo lo que me comentás pero es raro, porque siempre respondemos con prioridad estos mensajes. Recordá que tenés que avisarnos a hola*tiendanube.com.
¡Espero que la próxima vez puedas comunicarte por ese medio! Te aseguro, responderemos a la brevedad. Te sugiero que lo hagas desde el mail de registro de tu tienda.
Saludos
05 de Octubre a las 17:05 hs.
Comentar