Reclamo a Tiendanube
Venden zapatillas en mitiendanube.com y es todo falso. Pasaron la cuenta en brubank nombre completo: eno milan guzman pero es falso.
cbu: 1430001713033499020019
alias: enoguzman
nº de cuenta: 1303349902001
cuit: 20-42078149-1
brubank
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Me estafaron. me cobraron y la prenda nunca llegó
Realice una compra, a través de tienda nuebe en la tienda holasalvaje.com.ar y nunca llegó, me llegó un mail de confirmación del pago, el cual ya entro en mi resumen de la tarjeta, y la prenda nunca llegó ni avanzó el proceso de compra, la prenda nunca se despacho, que…
Pésima atención de soporte a clientes y partners
Me dirijo a ustedes para expresar una preocupación importante respecto al soporte al cliente de *tienda nube* que hemos recibido hasta ahora. Hemos observado que las respuestas del equipo de soporte suelen demorar más de dos horas, y a menudo, estas respuestas consiste…
Tienda nube me estafo
Realice una tienda en esta plataforma, me cobraron la membresía y a las horas me dieron de baja la tienda, no siendo la primera vez que lo hacen. Hice los reclamos correspondientes pero no me responden los mails ni por atención al cliente
Moda Bella
Moda Bella ✴️ Moda Bella es una tienda online que vende ropa para …
Tiendanube Representante de Tiendanube
propuso una solución:
Hola Ricardo, ¿Cómo estás? Te cuento que tu reclamo quedo en el perfil de Tiendanube.
Lamentamos mucho que estés viviendo esta situación con una de nuestra plataforma. Efectivamente tuvimos que dar de baja esta tienda por infringir nuestros Términos de Uso.
Nos gustaría darte visibilidad de que nosotros brindamos solo la tecnología, pero no administramos el negocio de cada cliente, por lo cual la responsabilidad de toda la información, calidad, entrega y disponibilidad de los productos vendidos por la tienda es responsabilidad exclusiva del vendedor como se describe en nuestros Términos de uso.
Si el vendedor no responde a tus intentos de contacto, recomendamos hacer tu denuncia directamente en Defensa al Consumidor argentina.gob.ar/produccion/defensadelconsumidor/formulario dejando la URL de la tienda dentro de la misma kickinshoes.mitiendanube.com para llegar vendedor por ese lado.
También podrás hacer tu denuncia en Ciberdelito por este asunto, a través de estos canales: ****s://****argentina.gob.ar/justicia/convosenlaweb/denuncia
De nuestro lado vamos a colaborar en todo lo necesario.
26 de Julio a las 17:33 hs.
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